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vor 24 Tagen
Hallo @DocTele,
das wird leider manchmal nicht angeboten und von daher gerne ein Woche vorher hier oder unter der 2202 melden und wir stellen den Tarifwechsel ein.
Viele Grüße
Maria
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vor 24 Tagen
Hallo Maria,
vielen Dank für die schnelle Antwort, ich werde mich hier nochmals melden.
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vor 5 Tagen
Hallo Maria,
mein 5G Jahrestarif(1.Gen) ist nun kurz vor Ablauf.
Wäre es nun möglich den bisherigen Tarif auf die aktuelle Generation des 5G Jahrestarif umzustellen?
Mein Prepaid Konto habe ich bereits aufgeladen.
Vielen Dank für Deine Hilfe!
Grüße
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von
vor 3 Tagen
Hallo @DocTele,
vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch. 🙂
Bitte melde dich einmal über den Avatar in der MeinMagenta-App ab. Nach dem erneuten Einloggen ziehe bitte den Startbildschirm für ein paar Sekunden nach unten. Dadurch werden deine Daten aktualisiert.
Ich würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen. 🙂
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 3 Tagen
Hallo Sarah,
danke für den schnellen Rückruf.
Ich habe mich nun in der APP als auch auf der Webseite neu angemeldet.
In beiden wird noch der Jahrestarif Gen1 angezeigt. Auch das Mitnahmevolumen von 12Tagen Restzeit scheint nicht zurückgesetzt worden sein.
In meinem Account auf der Webseite konnte ich sehen dass die alte Vertragsbindung&Kündingungsfrist wohl bis genau heute (04.11.2025) läuft.
Theoretisch wurde die Umstellung am 02.11.2025 vollzogen.
Sollte ich nochmals 1 Tag warten?
Danke und Grüße
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von
vor 3 Tagen
@DocTele Danke für dein Feedback. Vielleicht dauert die Aktualisierung etwas länger. Die neuste Tarifgeneration ist auf jedem Fall aktiv. Das neue Datenvolumen ist bei uns im System bereits ersichtlich. 🙂
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von