Gelöst
Wechsel Vertrag zu Prepaid nach Vertragskündigung
vor 4 Jahren
Hallo liebes Telekomteam,
mein Handyvertrag ist zum Ende des Jahres gekündigt. Jetzt habe ich euer tolles Prepaid Jahrespaket Angebot für 97,43 € und dem 100€ Startguthaben entdeckt. Meine jetzige Rufnummer würde ich natürlich gerne behalten. Ist eine Umstellung ab 1.1.2021 ohne Probleme möglich?
Viele Grüße
Julia
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Julia K.
Ja das ist möglich.
Dazu die Hotline 08003302202 (vom Handy 2202) anrufen und darum bitten, das dies dann auf Prepaid umgestellt wird zum Vertragsende.
Dann landen Sie nach der umstellung ein Guthaben von mind. 100€ auf (ab 2021 kostet es 99.95€ wegen 19%MwSt) und können dann auf den Tarif wechseln, falls dieser vorher nicht eingestellt werden kann oder wurde.
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vor 4 Jahren
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Hat der Hinweis von Torc weiterhelfen können oder besteht noch Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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