Gelöst
Wechsel Privatkunde zu Geschäftskunde
vor 2 Jahren
Moin Moin.
Mein privater Mobilfunkvertrag ist zu 09/23 gekündigt.
u.U. könnte ich mir vorstellen, diesen zu verlängern. Dafür müsste es aber grundsätzlich erst einmal möglich sein, diesen als GK zu nutzen. Ein GK-Konto mit einem anderen Mobilfunkvertrag/Nummer existiert auch bereits.
Funktioniert der Wechsel privat zu geschäftlich grundsätzlich, inkl. Rufnummerübernahme?
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grundsätzlich geht das. Ggf. brauchst du die Rahmenvertragnummer und eine Legitimation der Firma.
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @normanupahl,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein Wechsel ist möglich - kein Thema.
Wenn du möchtest lass uns einfach zusammensetzen und gemeinsam im Detail schauen, was ich dir anbieten kann.
Gib mir bitte kurz eine Rückmeldung, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Es würde z.B. ab heute Mittag passen, ansonsten einfach probieren👍
Antwort
von
vor 2 Jahren
@normanupahl Alles klar, wir melden uns ab heute Mittag bei dir, ist notiert. 😊 VG Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @normanupahl,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen füllst du das Formular zur Übernahme bitte aus und sendest mir dieses an die von mir angegebene E-Mailadresse zurück.
Das Formular findest du hier: https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/hilfe-themen/vertragspartner-wechsel
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Besten Gruß aus Kiel
Jamil-Ali G.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das Formular ist raus👍
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @normanupahl,
vielen Dank für die Zusendung.
Sobald die Übernahme erledigt ist, melde ich mich telefonisch bei dir.
Magst du mir noch mitteilen, wann du morgen am besten zu erreichen bist?
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Morgen Vormittag passt es 👍
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bis jetzt habe ich leider noch keine Rückmeldung bekommen.
VG
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @normanupahl,
ich bin aber an dir dran
... Momentchen!...
Liebe Grüße
Anna Lena Lück
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin.
wenn wir im Laufe der Woche telefonieren, dann können wir auch einmal über den vorhandenen Tarif im Rahmenvertrag sprechen. 👍
VG
Antwort
von
vor 2 Jahren
Mögt ihr mir noch mit der Verknüpfung im BSP dem vorhandenen, geschäftlichen Kundenkonto helfen. Mein privater Mobilfunkvertrag wird aktuell weder im alten Konto (logisch), noch im Firmenkonto im BSP angezeigt.
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es hat sich noch etwas dazu gesellt…seit heute habe ich kein Mobilfunknetz mehr😀
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @normanupahl,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Es sollte jetzt wieder funktionieren. Bitte schalte dein Handy einmal aus und wieder an. Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Info gibst.
Lieben Gruß
Susanne L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Susanne,
ja, jetzt funktioniert es wieder, herzlichen Dank für‘s kümmern auf einem Sonntag!
Antwort
von
vor 2 Jahren
@normanupahl
Klasse, immer sehr gerne. Lieben Dank für die schnelle Info. Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntagnachmittag.
Lieben Gruß
Susanne L.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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