Gelöst
Wechsel Postpaid in prepaid jahrestarif
vor 3 Jahren
Hallo,
ich möchte meine postpaid Tarif in den Prepaid Jahrestarif wechseln. Könnt ihr das Ei buchen?
die Rufnummer soll die gleiche bleiben.
vielen Dank!
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vor 3 Jahren
Hallo @jn7
Sie müssen dazu ihren aktuellen Tarif kündigen, im laufenden Tarif ist dies nicht möglich.
Dabei auch bekannt geben, das sie in den Jahrestarif wechseln wollen. Am besten über die Hotline 0800 330 2202 (vom Handy 2202).
Sie behalten Ihre Nummer, da dies ein Tarifwechsel ist.
Wann ist denn ihr Vertrag zu Ende?
0
vor 3 Jahren
danke für Ihre Nachricht. Die Mobilfunknummer kann auf jeden Fall beibehalten werden. Lassen Sie uns einfach mal dazu telefonieren und dann können wir alles Weitere besprochen. Wann würde es am besten für eine Telefonat passen? Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Herzliche Grüße
Justina M.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Der Anruf würde abends ab 18 Uhr passen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Justina M.
danke für die Antwort - gerne einfach anrufen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
entschuldigen Sie bitte, dass wir uns gestern nicht mehr gemeldet haben. Wir werden heute ab 18 Uhr durchklingeln.
Beste Grüße
Justina M.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Justina M.
danke - gerne können Sie es heut auch ne tagsüber versuchen - eventuell ist da ein Telefonat möglich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Viele Grüße
Lilia N.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Lilia N.
danke für die unkomplizierte Lösung!
Wäre es möglich noch den Magenta eins Vorteil zu buchen?
die Verknüpfung klappt online leider nicht.
vielen Dank!
Antwort
von
vor 3 Jahren
ich übernehme kurz an dieser Stelle für meine Kollegin.
Ich habe die Buchung veranlasst.
Viele Grüße
Maria R.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank an alle für die super Betreuung!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
ich übernehme kurz an dieser Stelle für meine Kollegin.
Ich habe die Buchung veranlasst.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von