Hallo liebes Telekom-Team und Telekom-hilft-Community!

Ich bin kürzlich (Auftragserteilung: 19.05.2022; bestätigter Wechsel 20.05.2022) von meinem alten Tarif "MagentaMobil Start M (2. Gen)" in den neuen "MagentaMobil Prepaid M" gewechselt.

Heute habe ich mit meinem Bruder telefoniert, er ist bei Vodafone, und mir wurde das Gespräch (ca. 15 Minuten Länge) mit 1,44€ von meinem Prepaid-Guthaben abgezogen.

Ich bin mir sicher die Leistungsübersicht zum neuen Tarif "MagentaMobil Prepaid M" richtig verstanden zu haben, dass sowohl Telefonate ins deutsche Festnetz, Telekom-Mobilfunknetz sowie alle anderen deutschen Mobilfunknetze unentgeltlich sind und im monatlichen Grundpreis von 9,95€ enthalten sind.

Würde mich sehr darüber freuen, wenn mir jemand bei meinem Anliegen weiterhelfen könnte.