Wechsel Jahrestarif 1. Gen nach Prepaid Jahrestarif 2. Gen

vor einem Tag

Wie kann ich von meinem alten Prepaid Jahrestarif, der in wenigen Tagen ausläuft, in den Prepaid Jahrestarif 2. Gen wechseln?

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    • vor einem Tag

      Über die Kundenhotline oder einen Teamie hier.

      Hierzu solltest du folgendes in deinem Profil hinterlegen:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Zeitliche Erreichbarkeit deinerseits

      Beachte, der Wechsel ist erst zum Ende der Laufzeit sinnvoll, denn das Guthaben verfällt bei Wechsel und wird nicht gutgeschrieben.

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    • vor einem Tag

      Ich warte auf einen Teamie . Über Kundenhotline geht mangels Kundennummer nicht. (Glasfaser habe ich vor 4 Jahren bei Telekom beantragt, aber kommt erst nächstes Jahr😢). 

      Muss daher hier auf Teamie warten. 

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      von

      vor einem Tag

      Bebree

      Über Kundenhotline geht mangels Kundennummer nicht.

      Ich warte auf einen Teamie . Über Kundenhotline geht mangels Kundennummer nicht. (Glasfaser habe ich vor 4 Jahren bei Telekom beantragt, aber kommt erst nächstes Jahr😢). 

      Muss daher hier auf Teamie warten. 

      Bebree

      Über Kundenhotline geht mangels Kundennummer nicht.

      Hast du auch die 2202 angerufen? Die müssten alleine durch deine Mobilfunknummer alles sehen können.

      Aber wenn keine Eile, warte auf ein Temaie, der dir dann hilft ;) 

      Nichtdestotrotz, solltest du zumindestens deine Rückrufnummer und dein Zeitfenster im Profil hinterlegen, die Teamies können nicht hellsehen, wen sie anrufen sollen ;)

      0

      von

      vor 8 Stunden

      Hallo @Bebree,

      vielen Dank für die hinterlegte Rufnummer. Ich habe dich leider telefonisch nicht erreicht. 

      Bitte schreib mir, wann es bei dir am besten passt. 

       

      Grüße

      Christoph 

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      von

      vor 7 Stunden

      Jetzt würde es passen, Christoph!

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