Solved
Wechsel innerhalb der Telekom
3 years ago
Hallo Community !
Habe schon einiges gefunden, aber trotzdem noch die ein oder andere Frage offen.
Ich spiele mit dem Gedanken, meinen alten Laufzeitvertrag zu kündigen und in einen Prepaid Tarif (MAGENTA Mobil Prapaid M) zu wechseln. Das man keine neue SIM bekommt und die bisherige Telefonnummer mitnehmen kann, habe ich schon gelesen.
Aber wie ist das mit dem monatlichen Aufladen…muss ich das immer am Ende des Monats selber (manuell) machen, oder gibt es da die Möglichkeit der Automatisierung (Lastschrift, Paypal etc.) ?
Passiert irgendwas mit der Karte (Sperrung oä.), wenn man längere Zeit das Guthaben nicht auflädt, oder kann man dann halt einfach nur nicht telefonieren und surfen ?
Und mal angenommen, ich möchte irgendwann wieder in einen Laufzeitvertrag wechseln, kann ich da dann auch wieder meine bisherige Rufnummer mitnehmen, oder kann es da bei der Mitnahme auch mal ein Problem geben ?
Hat Eurer Meinung nach, ein Prepaid Tarif irgendwelche “gravierenden" Nachteile, die mir vielleicht gerade nicht so bewusst sind ?
Vielen Dank schon mal im Voraus !
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3 years ago
Und mal angenommen, ich möchte irgendwann wieder in einen Laufzeitvertrag wechseln, kann ich da dann auch wieder meine bisherige Rufnummer mitnehmen,
Der Wechsel von Prepaid zu einem Laufzeitvertrag ist jederzeit möglich.
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3 years ago
Hallo @Dr.E
Passiert irgendwas mit der Karte (Sperrung oä.), wenn man längere Zeit das Guthaben nicht auflädt, oder kann man dann halt einfach nur nicht telefonieren und surfen ?
Nach ca 15 Monaten, aktuell, wird von der Telekom gekündigt, wenn solange kein neues Guthaben aufgeladen wird.
Und mal angenommen, ich möchte irgendwann wieder in einen Laufzeitvertrag wechseln, kann ich da dann auch wieder meine bisherige Rufnummer mitnehmen, oder kann es da bei der Mitnahme auch mal ein Problem geben ?
Geht jeder Zeit.
Ein paar Hinweise dazu:
Ein Wechsel von einem Prepaid-Vertrag auf einen Laufzeitvertrag ist kein Neuvertrag, sondern ein Vertragswechsel.
Dazu sollte aber einiges bedacht werden:
1.) Der Tarifwechsel in einen Laufzeitvertrag kann jederzeit online im Kundencenter, telefonisch oder im Telekom Shop durchgeführt werden. Oder via Formular Auftrag Prepaid in Laufzeitvertrag
2.) Der Wechsel wird technisch wie eine Vertragsverlängerung behandelt
3.) Da man schon „Rufnummernkunde“ ist, können keine Neukundenkonditionen in Anspruch genommen werden.
4.) Die Rufnummer bleibt dabei natürlich die gleiche.
5.) Es wird keine Bereitstellungsgebühr fällig.
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3 years ago
Nein, eine SMS habe ich bis jetzt nicht bekommen.
Aber nun weiß ich ja bescheid 😃
Vielen Dank !
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3 years ago
@Dr.E
Ach je, ich hatte eine losgeschickt. Genauso eine E-Mail mit den Produktinhalten des Prepaidtarifs.
Aber dafür bin ich hier ja da.
Falls also doch noch Fragen aufkommen, gern Bescheid geben.
Liebe Grüße
Mandy S.
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3 years ago
SMS nicht, aber eine Email habe ich bekommen, also alles gut…bin zuversichtlich, das alles klappen wird 😌
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3 years ago
Hallo @Dr.E ,
ich habe wie gewünscht den Tarifwechsel zu Prepaid hinterlegt und die Kündigung dafür gelöscht.
Den Wechsel habe ich etwas vorgezogen, damit Sie nicht hinterher auf einem Montagmorgen ohne Telefon da stehen.
Bitte denken Sie daran, dass die Karte am Tag der Umstellung auch einmal aufgeladen werden muss.
Informationen dazu: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
Liebe Grüße
Mandy S.
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