Wechsel in den neuen Tarif nicht möglich
1 month ago
Hallo, ich möchte mit MagentaMobil L Flex 5. Gen (ohne Mindestlaufzeit) in den neuen Tarif M und mit der Kids&Teens Karte zu einer Zusatzkarte wechseln, damit ich unlimited bekomme. Das geht jedoch nicht in meinem Konto.
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4 years ago
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1 month ago
Hallo @0byte ,
vielen Dank für das nette Telefonat. :)
Die Umstellung des Tarifs habe ich gerade vorgenommen.
Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.
Liebe Grüße
Anna
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1 month ago
Vielen Dank, hat alles super geklappt. Bei euch ist man gerne Kunde! :)
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1 month ago
Ich würde auch gerne wechseln von S nach XS Flex 5 Gen.
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1 month ago
Guten Abend @Sascha9011,
ein Wechsel in eine ältere Generation ist leider nicht möglich.
Es grüßt
Kathrin
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1 month ago
@Kathrin W.
sorry ich meinte 7.Gen
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1 month ago
Angebote zur Vertragsverlängerung findest du @Sascha9011,
in der MeinMagenta App beim jeweiligen Tarif oder auch im Kundencenter online.
Sollte es sich um einen for Friends-Tarif handeln, ist der MagentaMobil S for Friends die kleinste angebotene Variante.
Es grüßt
Kathrin
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