Gelöst
wechsel bestandstarif zu aktionstarif
vor 10 Monaten
Ich wollte über die 2000 in den Preapaid Jahrespaket Aktionstarif wechseln aber offenbar wird mir statt dessen eine neue Sim Karte mit Jahrestarif zugeschickt .
Mein derzeitiger Jahrestarif endet am 12.08.2024 .
Besteht die Möglichkeit das ich ohne neue Sim und Nummer wechseln kann?
Die Nummer habe ich seit August 1998 als der Xtra Tarif auf den Markt kam .
Die würde ich gerne behalten !
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vor 6 Jahren
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vor 9 Monaten
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vor 10 Monaten
Grüße @bumbuiman
Da kann dir eventuell das @Telekom-hilft-Team ( @Diana S. ) helfen.
Wann bist du denn am besten zwischen 7 und 23 Uhr telefonisch erreichbar?
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Bin 24/7 erreichbar .
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @bumbuiman
Vielen Dank für deinen Beitrag und ganz lieben Dank für das eben geführte, sehr nette Telefonat! 🙏 Wie telefonisch besprochen, habe ich soeben für dich die zusätzlichen 4 GB zu deinem MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif hinzugebucht. Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte. Auch wenn du aktuell gut in Richtung Festnetz versorgt bist, solltest du dennoch mal etwas Passendes für dich auf unserer Internetseite entdecken, einfach melden. 😊
Ich wünsche dir und deiner Frau ein schönes Restwochenende und alles Gute!
Herzliche Grüße
Justina
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @bumbuiman
Vielen Dank für deinen Beitrag und ganz lieben Dank für das eben geführte, sehr nette Telefonat! 🙏 Wie telefonisch besprochen, habe ich soeben für dich die zusätzlichen 4 GB zu deinem MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif hinzugebucht. Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte. Auch wenn du aktuell gut in Richtung Festnetz versorgt bist, solltest du dennoch mal etwas Passendes für dich auf unserer Internetseite entdecken, einfach melden. 😊
Ich wünsche dir und deiner Frau ein schönes Restwochenende und alles Gute!
Herzliche Grüße
Justina
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vor 10 Monaten
Dank an das Telekom - hilft - Team .
Bin in den Aktionstarif eingebucht worden .
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@bumbuiman
Sehr gerne! 😊
Herzliche Grüße
Justina
Uneingeloggter Nutzer
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