Gelöst
Wechsel auf Prepaid - Tarifwechsel
vor 8 Monaten
Guten Morgen,
ich möchte gerne von meinem bestehenden Postpaid Vertrag (keine Mindestvertragslaufzeit mehr) auf den neuen Magenta Mobil Prepaid L wechseln und dabei meine Rufnummer behalten.
Dies ist laut anderen Themen hier problemlos möglich, allerdings lässt sich der Wechsel nicht über das Kundencenter regeln, weshalb ich über diesen Kanal um die entsprechende Änderung bitte. Vielen Dank im Voraus.
161
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
206
0
1
Gelöst
in
306
0
2
vor 8 Monaten
@m.n.2010
Ich informiere mal das Team für Unterstützung.
5
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @KM.8.5,
ich kann mich gerne bei dir melden.
Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen Sarah,
ich wäre heute Vornittag oder Morgen erreichbar.
Antwort
von
vor 8 Monaten
Vielen Dank @KM.8.5 für das nette Telefonat.
Ich habe den Tarifwechsel für dich hinterlegt. Solltest du noch Fragen dazu haben, kannst du dich immer an uns wenden.
Liebe Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Guten Morgen m.n.2010
vielen Dank für das nette Telefonat.
Prima, dass nun alles geklappt hat. 😀
Sollte wieder etwas sein, einfach melden.
Wir sind da.
Grüße Cosa
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von