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Wechsel auf FamilyCard und Rufnummernmitnahme
5 years ago
Hallo, ich habe heute meine langjährige Rufnummer von der Firma auf einen neuen privaten Vertrag bei der Telekom übernommen. Wichtig ist mir hierbei, dass ich meine Rufnummer behalten wollte. Ich sehe den Vertrag auch seit heute in meinem Kundenportal. Bereits im Bestand: Magenta 1 Vorteil auf einen Magenta S Tarif für meine Frau und 2 FamilyCard Tarife für die Kinder.
Eigentlich hätte ich auch gerne eine FamilyCard S für 20 Euro gebucht, aber mir wurde an der Hotline gesagt, dass der Vertrag zuvor per Vertragsübernahme auf meine Frau umgeschrieben werden müsste. Das kann ich mir irgendwie nicht vorstellen, zumal auch immer von „Partnern“ für die FamilyCard gesprochen wird. Nun möchte man mich morgen auf einen Tarif Magenta Mobil Mobil Special M für 25 Euro buchen. Lieber wäre mir der Tarif Family Card S mit 6GB für 19,99 mit meiner Rufnummer (egal ob auf meine Frau oder auf mich) Geht das wirklich nicht?
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6 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Family Card haben den selben Vertragspartner wie der zugehörige Hauptvertrag.
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5 years ago
Okay, ich müsste also zuvor eine Vertragsübernahme durch meine Frau machen und könnte dann auf FamilyCard S mit Rufnummernmitnahme wechseln? Leider ziemlich kompliziert, aber wenn das die einzige Möglichkeit ist.....
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5 years ago
Es ist noch komplizierter: nach der Vertragsübernahme ist die Umwandlung in eine Family Card erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung möglich.
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5 years ago
Okay, das wäre im Juni der Fall. Solange ich dann die Rufnummer behalten könnte, wäre das eine Überlegung wert. Vorausgesetzt natürlich, dass bei der Vertragsverlängerung die Laufzeit gleich bleibt. Dankeschön.....
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5 years ago
Es ist noch komplizierter: nach der Vertragsübernahme ist die Umwandlung in eine Family Card erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung möglich.
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