Guten Tag,
ich würde gerne meine Freundin zur Telekom holen und ihr eine FamilyCard einrichten. Ich selbst habe bereits einen Vertrag bei der Telekom. Dafür würde sie gerne ihre Rufnummer mitnehmen. Für eine Portierung müssen ja die Vertragsinhaber stimmen. Wenn der alte Vertrag entsprechend auf mich umgeschrieben wird, sollte das ja eigentlich gehen, jedoch kann man bei der FamilyCard keine Rufnummernmitnahme anwählen. In anderen Community Posts steht, dass das aber ein Mitarbeiter vornehmen kann. Nachdem ich jetzt aber mit der Hotline telefoniert habe, wurde mir gesagt, dass das nicht geht. Jetzt wollte ich fragen, ob das wirklich nicht (mehr) möglich ist und wie ich vorgehen muss, damit die Rufnummermitnahme wie gewünscht funktioniert?

Ich danke euch im Voraus!