Solved

Was bedeutet der Auftragsstatus?

2 years ago

Guten Morgen,

Gestern habe ich über die Hotline 2 meiner Handyverträge verlängert und ein Gerät dazu gebucht. 

Heute morgen konnte ich diese dann auch im Auftragsstatus der Magenta App finden. Allerdings steht als Status "Fehler in der Auftragsbearbeitung".

Muss ich hier nun etwas machen? 

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      2 years ago

      Hallo @Darkfamily ,

       

      schön, dass sich durch den Anruf bei den Kollegen alles geklärt hat.

       

      Liebe Grüße 

      Karin Kr. 

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