Warum stehen mir nur 500 MB Datenbonus zur Verfügung

2 years ago

Hallo,

Ich war gerade im Service Center DN und wollte meinen Vertrag auf Jahrestarif ändern. In dem Zusammenhang hab ich nach meinem Datenbonus gefragt. 

Die Chefin der DN Niederlassung hat mir gesagt, mir stehen nur 500 MB zu, das hat sie nachgeprüft. Ich bin aber seit 2018 im Ursprungstarif Kunde. Und das sollte relevant sein, siehe: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-vergibt-datenbonus-1039662#646c58f4de15ed6eb2359f4f

Ich wollte der Chefin der DN Niederlassung diesen Beitrag zeigen, aber sie hat sich notorisch geweigert auch nur ein Blick auf den Blog zu werfen. Auch habe ich sie informiert, dass der Beitrag von einer Telekom Mitarbeiterin stammt. Sie sagte sie hätte sich informiert und im Internet schreiben nur Ahnungslose! So etwas von Kundenhass und Arroganz hab ich echt noch nie erlebt.

576

22

    • 2 years ago

      Grüße @stwiese 

      Was die Dame sagte ist nicht relevannt.

      Wenn die Nummer seit 2018 bei der Telekom ist, bekommst du je vollem Jahr 500MB Datenbonus in der MeinMagenta-App.

      Bei dir wären es 2GB. 

      Diese musst du dann auch monatlich in der MeinMagenta-App einlösen.

      21

      Answer

      from

      2 years ago

      lol, den merk ich mir mal:

      "Wenn die Rechte nicht weiß, was die Linke tut, muss mal jemand mit beiden Händen arbeiten..."

      Answer

      from

      2 years ago

      fdi

      Ist aber vom Ergebnis nicht anders als das was ich vorher schon aus dem alten Text gelesen hatte.

      Ist aber vom Ergebnis nicht anders als das was ich vorher schon aus dem alten Text gelesen hatte.
      fdi
      Ist aber vom Ergebnis nicht anders als das was ich vorher schon aus dem alten Text gelesen hatte.

      Aber eben nicht da stand 🤷‍♂️

      Answer

      from

      2 years ago

      der_Lutz

      Aber eben nicht da stand 🤷‍

      Aber eben nicht da stand 🤷‍:männlich:
      der_Lutz
      Aber eben nicht da stand 🤷‍:männlich:

      Unentschieden??? 🤗

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from