Ich wurde heute aufgefordert für meinen Mobilfunkvertrag einen neuen eigenen Account anzulegen, weil mein Mobilfunkvertrag nur auf mich, mein Festnetz aber auf mich um´nd meine Frau läuft. Das soll auch so bleiben., mit zwei Accounts kann ich leben.
Aber beim Vervollständigen des "neuen" Telekom Accounts für den Mobilfunkvertrag gemäß Menüpunkt „Telekom Login Sicherheits-Check“ soll ich einen Benutzernamen und dieser soll eine Emailadresse eines Fremdanbieters sein.
Ich will aber keine weiteren Verträge abschließen und schon garnicht bei Fremdendiensten wie google, yahoo, etc.
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vor 9 Tagen
Emailadresse eines Fremdanbieters sein.
Ich wurde heute aufgefordert für meinen Mobilfunkvertrag einen neuen eigenen Account anzulegen, weil mein Mobilfunkvertrag nur auf mich, mein Festnetz aber auf mich um´nd meine Frau läuft. Das soll auch so bleiben., mit zwei Accounts kann ich leben.
Aber beim Vervollständigen des "neuen" Telekom Accounts für den Mobilfunkvertrag gemäß Menüpunkt „Telekom Login Sicherheits-Check“ soll ich einen Benutzernamen und dieser soll eine Emailadresse eines Fremdanbieters sein.
Ich will aber keine weiteren Verträge abschließen und schon garnicht bei Fremdendiensten wie google, yahoo, etc.
Der Sinn dahinter.wenn du ein Problem mit deinem Account hast und nicht mehr an die mails des tonline Kontos kommst ,und die telekom sendet dir einen Code zur Verifizierung an diese,kannst du die nicht lesen.ich hab da meine gmailadresse.angegeben .Die hab ich ja wegen meines Smartphone playstore.
@Juergen.Fahlbusch
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von
vor 9 Tagen
Hallo Hartmut,
diese Vermutung habe ich natürlich auch, ist für mich aber absolut nicht akzeptabel. Mein Mobiltelefon hat durch die Trennung nichts mit meinem restlichen Festnetz / Internet / EMail account zu tun. Andere Anbieter benötigen auch nicht eine Email von einem Konkurrenzanbieter.
Selbst die Email meines Homepagepaketes werden nicht akzeptiert, vemutlich weil bei der Telekom gehostet.
Warum soll ich persönliche Daten an einen Fremdanbieter geben. Es gibt genügend andere Kommunikationswege, die nicht über Server in den USA oder sonstwo führen.
Beim Festnetz account funktioniert es ja auch.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
@Juergen.Fahlbusch Wo ist denn das Problem ? Heutzutage sollte man doch sowieso mehrere Postfächer bei verschiedenen Providern für verschiedene Zwecke haben. Und ggf. legt man sich einfach bei einem anderen deutschen Provider wie web.de, freenet.... ein FreeMailkonto an.
Die Überkreuzsicherung ist im Fall der Fälle wirklich hilfreich.
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von
vor 8 Tagen
@HARTMUTIX
das Du nur "Kunde" bist ist mir klar daher ganz besonderen Dank für Deine stetigen Bemühungen.
von
vor 8 Tagen
nix Telekom trotz .........Community TelekomWüstenGuide.....
@Juergen.Fahlbusch
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von
vor 7 Tagen
@HARTMUTIX Puh, ich kann dir das noch nicht ganz genau sagen. Wie gewünscht, läuft gerade die Anfrage im Backoffice damit wir, das ganz genau beantworten können.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Hallo @Juergen.Fahlbusch
Ich habe folgende Rückmeldung aus der Fachabteilung zu dem Thema bekommen:
Man kann sich darüber streiten, ob es sinnvoll ist oder nicht eine Fremdadresse zu hinterlegen. Wir haben das bereits weitergegeben, weil es mehrere Kunden gibt, die sich darüber beschweren. Ob es hier eine andere Lösung zu geben wird, steht allerdings noch aus.
Meine Kollegin aus dem Fachteam hat deine T-Online E-Mail-Adresse als Registrierungsadresse hinterlegt. Die Aufforderung sollte jetzt nicht mehr kommen. Wenn eine andere Adresse hinterlegt werden soll, dann lass uns bitte einmal telefonieren und die Daten austauschen. Vervollständige dazu bitte das Profil und gib hier Bescheid. 🙂
Danke & viele Grüße
Nadine
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von
vor 2 Tagen
Guten Abend @Juergen.Fahlbusch,
die Datensätze wurden getrennt. Bitte neu anmelden und nachschauen, ob das so zutreffen ist.
Viele Grüße Julia
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von
vor 2 Tagen
Hallo @Julia S.
vielen Dank für die ersehnte Rückmeldung.
Auf den ersten Blick ist es richtig getrennt. Ich konnte jetzt auch endlich Benutzernamen (Fremdemailadresse), Pswd und MFA ohne Fehlermeldung aktivieren.
Allerdings wird bei den Vertragsdaten unter Adresse zwar die richtige Adresse angezeigt, aber sie ist markiert mit "Diese Adresse ist nicht vollständig, bitte vervollständigen sie diese". Nach erneuter Eingabe der Daten Stadt / PLZ / Staße und Hausnummer ändert sich daran nichts.
Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank für Ihre Hilfe
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von
vor 2 Tagen
@Juergen.Fahlbusch Super, dass sich der Telekom Login vervollständigen ließ.
Ich habe den Fehler bezüglich der Adresse soeben an die Fachabteilung weitergeleitet.
Wir melden uns wieder hier im Thread, wenn es dazu Neuigkeiten gibt.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von