Gelöst

Wann werden die Optionen der Pluskarten gebucht und angezeigt

vor 2 Tagen

Nach dem gestrigen Tarifwechsel, gelten ja alle Optionen und Tarifbestandteile der Geißler

Haupt-Karte für alle ebenfalls umgestellten Plus Karten. Ab wann oder wo sind diese dann auch unter den Optionen wie bei der Hauptkarte sichtbar oder werden umgestellt und sind damit nutzbar?

Danke euch

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Mikew24,

      Mikew24

      Ab wann

      Nach dem gestrigen Tarifwechsel, gelten ja alle Optionen und Tarifbestandteile der Geißler

      Haupt-Karte für alle ebenfalls umgestellten Plus Karten. Ab wann oder wo sind diese dann auch unter den Optionen wie bei der Hauptkarte sichtbar oder werden umgestellt und sind damit nutzbar?

      Danke euch

       
      Mikew24
      Ab wann

      Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Leistungsvorteile auf der PlusKarte zur Verfügung stehen. 

       

      Viele Grüße

      Christoph

      2

      von

      vor 6 Stunden

      Danke für deine Antwort. Leider werden Immer noch die alten Optionen angezeigt in der App oder auch im Kundencenter. Ich erwarte dort wie bei der Hauptkarte die Optionen, wie die 25 GB Daten International sowie die Flatrate in die entsprechenden Länder zu sehen wie bei der Hauptkarte. Was kann ich hier tun?

       Danke und viele Grüße, Michael

      0

      von

      vor einer Stunde

      Hallo @Mikew24,

       

      ich kriege direkt die Mailbox dran. 

      Ich habe bereits festgestellt, dass es noch den einen oder anderen Anzeigefehler gibt, bei unseren Kundinnen und Kunden. 

      Ich schaue gerne nach, ob es Systemseitig korrekt ist.

      Wann kann ich dich dazu erreichen? 

       

      Viele Grüße

      Danny 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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