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VVL meines Vertrages - Vorzeitige Kündigung
5 years ago
Hallo Zusammen,
mein Vertrag wäre jetzt reif für die Verlängerung.
Leider bietet die Telekom keine passenden Neuverträge geschweige denn Verlängerungsverträge für mich an.
O2 bietet da derzeit entschieden mehr Möglichkeiten um zu einem sinnvollen Preis ein gutes Gerät und einen guten Vertrag zu erhalten.
Da eine VVL zu 99,9% damit rausfällt, ich aber ein neues Gerät benötige würde ich gerne jetzt schon, wenn es geht, aus meinem Vertrag aussteigen. Daher hätte ich gerne ein Angebot zur vorzeitigen Kündigung.
Kann mir jemand ein solches Zusenden?
beste Grüße
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5 years ago
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5 years ago
Das würde ja Mindestvertragslaufzeiten absurd machen.
Der Vertrag ist zuende zu fuhren.
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5 years ago
Hi,
weil ich nicht mehr möchte ist so nicht ganz richtig.
ich muss für meine Familie erreichbar sein, kann das aber mit der Telekom nicht gewährleisten. Ich habe hier zu Hause keinen Empfang.
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5 years ago
Hallo @mxphil1,
Wenn dir deine Nummer nicht so wichtig ist, kann ja jemand anderes deinen Vertrag übernehmen.
Ich wünsche dir viel Spaß bei O2 und hoffe wirklich das bei dir es keine Probleme gibt mit dem Empfang und der Netzqualität.
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5 years ago
Ich erwarte auch ganz vieles und an erster Stelle das Verträge eingehalten werden. Ich sehe aber keinerlei Unfreundlichkeit. Keine Ahnung was du da interpretierst.
Immerhin sind in meiner Antwort zwei absolut korrekte und pragmatische Lösungsvorschläge. Wenn WLAN CAll bei dir nicht zufriedenstellend läuft liegt es an deinem Endgerät oder deinem WLAN.
Ansonsten einfach deinen Vertrag bei O2 abschließen und fertig, Opt-In für die Portierung vorher setzen lassen und alle deine Wünsche werden erfüllt.
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5 years ago
@der_Lutz
Ich erwarte auch ganz vieles und an erster Stelle das Verträge eingehalten werden.
Ich erwarte auch ganz vieles und an erster Stelle das Verträge eingehalten werden.
supi, da sind wir ja schon zwei. Wenn du einen Telefontarif bezahlst, aber nicht telefonieren kannst, erwartest du was?
Genau, das Verträge eingehalten werden.
sorry, ich empfand deine Antwort nicht lösungsorientiert sonder eher in die Richtung „Dann geh halt woanders hin, aber lass uns Magentafarbene hier in unserer heilen Welt leben“
Wenn du hier pro für „Das beste Netzt“ argumentierst und agierst, solltest du auch konstruktiv mit den anderen umgehen.
ich könnte dir spontan mehrere Orte nennen wo es weit her ist mit „beste Netz“.
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5 years ago
@mxphil1
ich habe weder für noch gegen irgendwas agitiert.
Als Sofortlösung für dein Problem gibt es aber ganz einfach die beiden von mir genannten Lösungen.
Und wenn du weißt dass alle mit dem T als Netz ständig bei dir ins WLAN wollen warum schließt du dann einen Vertrag bei denen ab?
Keiner der Anbieter wird immer und überall alles abdecken können das ist nun einmal so, da es sich aber um einen Mobilvertrag handelt wird dir auch genau das nicht an einer bestimmten Stelle zugesagt.
Alles weitere war schon vorher gesagt, was du willst geht nicht. Dabei hätte ich es wahrscheinlich belassen sollen anstatt dir Lösungen aufzuzeigen. Als "Belohnung" fängst du dann an dich an meinen Beiträgen zu echauffieren.
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5 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag. Wie schon @Kugic geschrieben hat, ist eine vorzeitige Kündigung nicht möglich, immer erst zum Ende der Vertragslaufzeit. Hast du bereits ein Angebot von uns erhalten zur Vertragsverlängerung? Welche Wünsche bzw. Vorstellungen hättest du denn in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung? Welchen Tarif hättest du gerne und welches Endgerät? Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
Hi,
danke dir. Kein Ausbau geplant (wäre auch wirtschaftlich Quatsch). Das hier kein Empfang ist liegt nicht an mir, sondern an der T.
Alle bekannten mit VF oder O2 Verträgen verschmähen hier bei mir mein WLAN. Die bekannten mit T betteln danach 😉
ich wünschte es wäre anders.
anderweitig: iPhone 11 Pro Max 25€ und LTE Vertrag 58€....
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5 years ago
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
@Justina M.
jeppa. Ihr hattet danach gefragt 😉
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5 years ago
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
Vielen Dank dafür.
@Justina M.
gibst du mir hier dann Feedback?
kannst du mir eine Idee geben, ob ich alles direkt auf einmal zahlen kann?
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5 years ago
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5 years ago
Mein Vertrag sollte jetzt noch genau 6 Monate laufen.
ich dachte daran die 6 x 35€ direkt zu bezahlen. Vielleicht würde die Telekom da noch mit etwas entgegen kommen, aber muss ja nicht.
damit wäre der Vertrag dann durch.
muss ich irgendwas tuen, um die Rufnummer übernehmen zu können?
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5 years ago
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
@mxphil1
Warum schließt man einen 24 Monatsvertrag bei einem Unternehmen ab, um dann gegen Ende der MVLZ sich darüber zu beschweren, wie mies und unzureichend der Empfang ist. War der Empfang zu Anfang bei Abschluss der Vertrages noch gut, hat sich dann verschlechtert, gab es einen Wohnortwechsel? Wenn WLAN Call nicht zufriedenstellend ist, liegt es entweder an Ihrem WLAN und/oder Hardware, sprich dem Smartphone. Vielleicht hätte es eine simple, aber ausreichende Prepaid Karte der Telekom auch getan. Dort gibt es zwar noch kein WLAN call, aber für einen Vertrag hat es ja auch gereicht bei der "miesen" Abdeckung.
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5 years ago
ich habe soeben eine Rückmeldung von der Technik erhalten. Die Kollegen bestätigen, dass der Empfang schlecht ist. Die in- und outdoor Versorgung ist definitiv nicht optimal. Es ist zwar ein neuer GSM/ LTE Standort am Ortsrand von Diermerzheim in Arbeit. Wenn alles gut läuft, kommt dieser erst Ende 2020, ggfs. erst in 2021. Eine andere Auskunft kann ich dazu leider nicht geben. Sorry.
Viele Grüße
Justina M.
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5 years ago
Hi @Justina M. ,
vielen Dank für deine Hilfe, und dass du nochmals nachgeschaut hast. Klasse, und toller Service.
Kannst du bitte noch - ich war der Meinung das hätten wir schon gemacht - noch die Rufnummer bitte freigeben lassen (Opt.in)?
Vielen Dank!
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5 years ago
das Opt-In setze ich für dich, du bekommst zur Bestätigung eine SMS.
Lieben Gruß
Diandra S.
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