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Vorzeitige Vertragsverlängerung - forFriends Tarif
6 years ago
Hallöchen Community,
ich habe mal eine klitze kleine Frage und zwar haben wir aktuell in der Familie einen MagentaMobil L mit Top-Smartphone forFriends Tarif, welcher noch bis 26.05.2019 läuft.
Da vor kurzem das Problem enstanden ist, dass das Handy einfach seinen Geist aufgegeben hat und auch keine Garantie mehr drauf ist, sind wir an einer vorzeitigen Vertragsverlängerung interessiert. Jetzt ist das "Problem", dass wenn wir den Vertrag jetzt verlängern, wir in dem Sinne um 29 Monate verlängern (ich weiß jetzige Laufzeit + erneut 24M)... wie lange gilt dann der forFriends Vorteil? Gilt dieser ab sofort für 24 Monate oder ab sofort für 29 Monate?
Danke im Voraus!
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6 years ago
Schon im Kundencenter geschaut?
Mein letzter Kenntnisstand ist nämlich, dass man ForFriends erst am aller letzten Tag online verlängern kann.
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6 years ago
Dann wird es ein „nicht“-ForFriends.
Genau deine Problematik ist der Grund, warum es eig nicht geht.
Verlängere doch und schau dir die Auftragsbestätigung an.
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6 years ago
Auch ich musste mich eines besseren belehren lassen, auch der Kundenservice kann seit geraumer Zeit forFriends Verträge über das Buchungssystem verlängern... Neuverträge müssen eben online gemacht werden oder über die forFriends Hotline.
Ist ja ein gut gemeinter Vorschlag, aber wenn dann der Vorteil "nur" 24 Monate gilt, dann muss ich auch bloß alles widerrufen
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6 years ago
Die Konditionen gelten, ab dem Datum bis zum Ende der Laufzeit.
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6 years ago
Der For Friends Vorteil von 15% gilt so lange du Kunde bei uns bist. Wenn du nun den 30% Rabatt meinst, dieser auf 24 Monate begrenzt.
Viele Grüße
Romina D.
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6 years ago
Danke @Romina D., das habe ich mir bereits gedacht... dann warte ich mal ab, ob die 30% Aktion über den 31.01.2019 verlängert wird und wenn ja, dann werde ich dann eine normale Vertragsverlängerung im April vornehmen!
@Kugic auch dir danke für deine schnellen Antworten
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