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Vorzeitige Kündigung der Mobilfunkvertrages wegen nicht geleisteter Leistung

4 years ago

Moin,

In meiner Aktuellen Wohngegend ist das Mobilfunknetz sehr langsam und der Twitter Support sagt seit Monaten das das Netz überlastet sei. Heute habe ich erfahren das ein Ausbau erst in 2 Jahren wahrscheinlich ist (Der Vertrag wurde abgeschlossen in meinem alten Wohnbereich und im neuen war es ende 2020 noch gut). Nun meine Frage: ist es möglich den Vertrag vorzeitig zu beenden da die versprochende Leistung nicht geliefert werden kann.

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      4 years ago

      Hallo @CrieyRex,

       


      @CrieyRex  schrieb:

      Nun meine Frage: ist es möglich den Vertrag vorzeitig zu beenden da die versprochende Leistung nicht geliefert werden kann.


      leider nicht - ein Mobilfunkanschluss ist nicht auf einen festen Standort bezogen...

       

      VG

      Peuki

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      4 years ago


      @CrieyRex  schrieb:
      ist es möglich den Vertrag vorzeitig zu beenden da die versprochende Leistung nicht geliefert werden kann.

      Nein, denn es gibt keine versprochene Leistung die einen bestimmte Ort gebunden ist.

      1

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      4 years ago

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    • 4 years ago

      CrieyRex

      Heute habe ich erfahren das ein Ausbau erst in 2 Jahren wahrscheinlich ist

      Heute habe ich erfahren das ein Ausbau erst in 2 Jahren wahrscheinlich ist
      CrieyRex
      Heute habe ich erfahren das ein Ausbau erst in 2 Jahren wahrscheinlich ist

      Von wem hast Du so etwas erfahren?

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      4 years ago

      WLAN-Call scheint noch nicht bei jedem angekommen zu sein, bzw. es scheinen noch immer recht viele nichts damit anfangen zu können (fehlendes technisches Verständnis).

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      4 years ago

      wizer

      WLAN-Call scheint noch nicht bei jedem angekommen zu sein, bzw. es scheinen noch immer recht viele nichts damit anfangen zu können (fehlendes technisches Verständnis).

      WLAN-Call scheint noch nicht bei jedem angekommen zu sein, bzw. es scheinen noch immer recht viele nichts damit anfangen zu können (fehlendes technisches Verständnis).

      wizer

      WLAN-Call scheint noch nicht bei jedem angekommen zu sein, bzw. es scheinen noch immer recht viele nichts damit anfangen zu können (fehlendes technisches Verständnis).


      WLAN Call kannst Du mit einem Telekom Mobilfunkvertrag nutzen, wenn Du ein halbwegs aktuelles Smartphone hast.

      Und zudem nur wenn Du ein WLAN hast, das eine Verbindung mit dem Internet herstellt.

       

      Zumindest an letzterem hapert es offenbar im Falle von @CrieyRex - es ist finanziell ein entweder mobil oder Festnetz.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Von-Mobilfunk-Vertrag-zum-DSL-Vertrag/m-p/5207287/highlight/true#M345226

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      4 years ago

      Hallo @CrieyRex,

      eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich, da der Vertrag nicht an einem bestimmten Standort gebunden ist.

      Falls doch noch Interesse an einem Festnetzanschluss besteht, kannst du dich gerne bei uns melden.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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