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von Telekom Mobilfunk Postpaid auf Prepaid wechseln

vor einer Stunde

Ich habe einen MagentaMobil S Vertrag (Mindestvertragslaufzeit bereits am 25.03.2023 beendet).

Ich möchte sobald es geht in MagentaMobil Prepaid wechseln. Rufnummer muss bleiben. Sim-Karte auch.

Was muss ich machen? Oder kann ein Teamie helfen, d.h. den Prozess anstoßen? Meine Profildaten sollten

vollständig sein.

Letzte Aktivität

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Kündigung war unnötig.

Teamie macht einfach ein Tarifwechsel daraus

Team ist informiert

Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

In deinem Profil / Einstellungen :

Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

.

Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 36 Minuten
Hallo @Guenter.Strehl,

vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben.🤗

Wie besprochen, habe ich den Tarif auf den MagentaMobil Prepaid M gewechselt.

Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag und eine angenehme Restwoche.

Viele Grüße

Mary🌺

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Uneingeloggter Nutzer

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