Gelöst
von Sim auf eSim wechseln
vor 5 Jahren
Hallo Serviceteam,
ich würde meinen Vertrag gerne auf eSim umstellen. Wie kann ich das beauftragen?
Es geht um diese Telefonnummer +4917670XXXX00
Vielen Dank und Gruss,
Jurik
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
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vor 5 Jahren
Moin,
du kannst das entweder Online im Kundencenter, per Hotline oder im Shop beauftragen.
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vor 5 Jahren
@Jurik
Hast du mehrere Privatkundenverträge unter dieser Kundennummer?
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Jurik
Du hast nur eine Prepaid Karte, die du umwandeln möchtest?
Dann Ruf die Hotline an und bestell ein inaktives eSIM Profil per Post.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Jurik
Dann geht's auch als Download, muss aber z.B. telefonisch bestellt werden.
Bitte beachte, dass zum Download die Prepaid Karte zur Hand sein muss.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Jurik,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich habe den Versand des eSIM Profil angestoßen.
Über folgenden LINK können Sie das Profil aktivieren.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Jurik,
ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst heute bei Ihnen melde.
Gerade habe ich veranlasst, dass das eSIM Profil im Kundencenter hinterlegt wird.
Ich gebe Ihnen hierzu noch folgenden Link an die Hand.
Viele Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Jurik
Hier der Direktlink
https://telekom.de/kundencenter/sim-karten-einzelheiten
Da man es mit @Marita W.s Link meiner Meinung nach nicht sofort findet.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ein schönes Wochenende!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Jurik,
ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst heute bei Ihnen melde.
Gerade habe ich veranlasst, dass das eSIM Profil im Kundencenter hinterlegt wird.
Ich gebe Ihnen hierzu noch folgenden Link an die Hand.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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