Hallo, ich wurde am 05. August 2022 um 10:44 gesprächsdauer 15min 23 sec von einem ihrer Mitarbeiter angelogen damit er noch eine Vertragsänderung in seine Statistik rein drücken kann. 

Mein Vertrag war am auslaufen, ich habe dem Herren am Telefon (ich hab den Namen leider nicht aufgeschrieben) gesagt das ich warten will bis zum 22. August 22 wenn das neue Samsung Galaxy Z Flip 4 raus kommt. Lt. seiner Aussage könne ich den Vertrag ändern lassen wenn das Gerät raus kommt das wäre alles kein Problem.

Also hab ich die Vertragsänderung gemacht und Heute (27. August 2022) angerufen und wollte natürlich den Vertrag anpassen und das Flip 4 dazu bestellen, was natürlich nicht ging würde erst nach 3 Monaten gehen und extra kosten auf mich zu kommen. 

Das ist täuschung des Kunden! Hätte ich das gewusst hätte ich natürlich die paar Tage noch gewartet. Ich werde ab sofort alle Gespräche die ich mit der Telekom führe aufnehmen da es tatsächlich nicht das zweite mal ist das falsche Versprechen gemacht werden. 

Da die Telekom ja alle Gespräche aufnimmt hoffe ich auf eine Lösung die zufrieden stellt evtl können ja auch etwaige Extrakosten auf den Herren übertragen werden der mich so nett angelogen hat.