Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 6 Jahren
@Explo
Das ist ein Fehler im Kundencenter.
Ruf 2202 an (geht am schnellsten)
0
vor 6 Jahren
@Explo
Drück mal im Firefox rechtsklick auf den ausgegrauten Button neben dem Vertrag wo du die Option buchen willst und entferne in dem aufploppenden Menü „disabled=disabled“ (oder so änlich). Dann kannst du in der Regel die Option buchen.
Sollte das nicht gehen, kann entweder die Hotline für dich die Option buchen oder du wartest hier auf ein Teami.
9
Antwort
von
vor 6 Jahren
@FelixKruemel
Laut Hotline müsste es jetzt aktiviert sein. Bestätigungs SMS kam noch keine. Ist ca. 30 Minuten her. Kann das etwas dauern oder hat es nicht geklappt?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Explo
Die SMS kommt nicht immer, da hängt so Was wie Werbeeinwilligung etc. pp dran.
Ist die Option im Kundencenter bzw. In der Mein Magenta App im Bestand? =Buchung hat geklappt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich musste noch ein zweites mal anrufen.
Der Kollege beim ersten Anruf hatte es nicht aktiviert obwohl er es gesagt hatte
Nun geht es. Vielen Dank! @Mächschen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich musste noch ein zweites mal anrufen.
Der Kollege beim ersten Anruf hatte es nicht aktiviert obwohl er es gesagt hatte
Nun geht es. Vielen Dank! @Mächschen
0
vor 6 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Entschuldige bitte, dass du dich ein zweites Mal melden musstest.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Abend.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von