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VoLTE und WLAN Call lässt sich nicht buchen

vor 6 Jahren

Hallo,

 

Ich möchte zu meinen Magenta Young S Tarif die kostenlose VoLTE und WLAN Call Option buchen doch leider ist dies nicht möglich.

 

Beim buchen kommt folgende Meldung: Sie können die gewählte Option VoLTE und WLAN Call leider zu keinem Ihrer bestehenden Verträge hinzufügen.

 

Am Telefon beim Vertragsabschluss wurde mir jedoch die oben genannten Option zugesagt.

 

Kann mir da jemand helfen?

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Richard

306

13

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Ich musste noch ein zweites mal anrufen.

      Der Kollege beim ersten Anruf hatte es nicht aktiviert obwohl er es gesagt hatte unzufrieden

      Nun geht es. Vielen Dank! @Mächschen 

      0

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