Gelöst

VoiceMail App funktioniert nicht mit Klarmobil

vor 2 Jahren

Hallo, ich bin bei Freenet und habe dort meinen bisherigen T-Mobilvertrag geändert. Mit dem alten Mobilanschluss habe ich die kostenfreie Telekom VoiceMail App genutzt.  Mein neuer Vertrag wurde von Freenet auf deren Tochterunternehmen Klarmobil übertragen, die ebenfalls das Telekom Netz bereitstellen. Wenn ich über mein Endgerät die VoiceMail App einrichten will, erhalte ich die Information "Nummer konnte nicht bestätigt werden".  Habe die VoiceMail App deinstalliert und installiert, leider bringt das auch keine Änderungen. Einen IP-Festnetz-Anschluss der Telekom besitze ich nicht. Wie kann ich wieder die VoiceMail App aktivieren; ggf. würde ich diese auch kostenpflichtig abbonnieren...

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @Bescho06 

      Dann bitte auch mit Freenet/Klarmobil in Verbindung setzen!

      Deren Vertragsinhalte und technischen Möglichkeiten können sich als Provider von Telekom Direkt Verträgen unterscheiden.

      Somit kann der Provider diesbezüglich auch bessere Auskünfte geben.

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @Bescho06,

       

      vielen Dank für Deinen Beitrag.

       

      Wie @ Geralt von Riva schon schrieb, können Dir hier nur die Kundenberater von Freenet helfen. Denn nur diese können Deine Daten aufrufen. 

       

      Liebe Grüße 

      Karin Kr. 

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