Liebe community,
bitte um Hilfe bei folgenden Fehlerbildern:
- Ich habe VM aktiviert und zusätzlich Live-Voicemail zur Annahme von Anrufen direkt auf dem iPhone. Hierzu möchte ich die Standardansage nutzen (Voicemail - Begrüßung - Standard).
"Dein Anruf wurde an Voicemal weitergeleitet, die gewünschte Gesprächsperson..."
Anrufer hören aber die Ansage aber immer erst ab "Voicemail weitergeleitet...", die Ansage ist also abgehackt.
Woran liegt das?
2. Wenn Anrufe bei fehlendem Netzempfang auf die Mailbox der Telekom weitergeleitet werden, ertönt die "Standard" Mailboxansage nur mit Ansage meiner Telefonnumer.
Nehme ich einen Namen auf, wird mir die "Standardansage mit aufgesprochenem Namen" bestätigt,
ABER dann wird auch die VM Live-Voicemail von der unter 1. genannten iPhone Standardansage auf "Eigene" geändert und es ertönt bei Netzempfang nur mein, bei der Telekom VM Mailbox aufgenommener Name als Mailboxansage.
Das ist ein sehr komisches Verhalten und ich habe keine Erklärung dafür.
Jemand von Euch?
Danke und Grüße
Alex
vor 2 Tagen
Moin @Aelex,
da müssen wir gemeinsam ein bisschen auf die Suche gehen.
Ich würde erstmal vermuten, dass sich beides gleichzeitig stört.
Ich habe VM aktiviert und zusätzlich Live-Voicemail zur Annahme von Anrufen direkt auf dem iPhone. Hierzu möchte ich die Standardansage nutzen (Voicemail - Begrüßung - Standard).
Liebe community,
bitte um Hilfe bei folgenden Fehlerbildern:
"Dein Anruf wurde an Voicemal weitergeleitet, die gewünschte Gesprächsperson..."
Anrufer hören aber die Ansage aber immer erst ab "Voicemail weitergeleitet...", die Ansage ist also abgehackt.
Woran liegt das?
2. Wenn Anrufe bei fehlendem Netzempfang auf die Mailbox der Telekom weitergeleitet werden, ertönt die "Standard" Mailboxansage nur mit Ansage meiner Telefonnumer.
Nehme ich einen Namen auf, wird mir die "Standardansage mit aufgesprochenem Namen" bestätigt,
ABER dann wird auch die VM Live-Voicemail von der unter 1. genannten iPhone Standardansage auf "Eigene" geändert und es ertönt bei Netzempfang nur mein, bei der Telekom VM Mailbox aufgenommener Name als Mailboxansage.
Das ist ein sehr komisches Verhalten und ich habe keine Erklärung dafür.
Jemand von Euch?
Danke und Grüße
Alex
Hast du es schon mit einer Variante alleine ausprobiert?
Die persönliche Voicemail-Ansage darf maximal 45 Sekunden lang sein. Vielleicht klemmt es da?
Liebe Grüße
Mandy
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von
vor 2 Tagen
Hey Mandy,
nach erneutem Testen geht nur zusammen:
Mailboxansage Telekom mit Ansage Rufnummer (NICHT mit aufgenommenem Namen) und Standard Live-Voicemailansage.
Sobald der Name aufgenommen wird, um diesen statt der Nummer anzusagen, wird die Standard Live-Voicemailansage mit nur den aufgesprochenen Namen überschrieben.
Egal, ich habe nun eine individuelle Ansage für alles. Ist aber klar ein dummer Fehler.
Was aber auch ein eigenständiger Fehler ist, ist dass die Standard Live-Voicemail Ansage abgehackt beim Anrufenden abgespielt wird.
0
von
vor 2 Tagen
Vielen Dank @Aelex,
für dieses ausführliche Feedback.
Wünsche dir dann noch einen entspannten Sonntag.
Es grüßt
Kathrin
0
Uneingeloggter Nutzer
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