Gelöst
Vertragverlängerung Mobilfunk Zusatzkarte
vor 11 Monaten
Ich habe heute morgen meinen Hauptvertrag und meine Zusatzkarte verlängert. Mir wurde gesagt, dass die Zusatzkarte genau das gleiche bekommen wurde wie die erste Karte. Ich habe extra gefragt und die Frau am Telefon meinte "ja, 1 zu 1". Ist aber nicht so. Die Zusatzkarte hat 10GB weniger als die Hauptkarte. Das vermutlich jetzt zu klären/ändern ist zu spät? Kann ich die Vertragsverlängerung auch widerrufen?
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Akzeptierte Lösung
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vor 11 Monaten
Hallo @phoinix.
Danke dir für das nette Gespräch. Wie wir telefonisch besprochen haben, liegt der Unterschied an der beim Hauptvertrag gebuchten "Data24 XL" Option, die rufnummergebunden ist und nicht auf die Zusatzkarte übertragen wird.
Viele Grüße
Viktoriia
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