Ich habe die Verbindungsprobleme mit dem W723V Typ A seit etwa einem Jahr. Es fing alles damit an, als ich mir einen Sony Vaio kaufte. Ich verlor dauernd die WLAN-Verbindung, oft 3-4 mal in der Std.! Folge: Monatelanger E-Mail-Verkehr mit der Telekom und pers. Kontakt mit dem Händler. Nach ca. 7 Mon. tauschte die Telekom den Router, weitere 4 Wo. später Sony die WLAN-Karte. Das Problem besteht weiterhin... Im Aug. `13 einen Laptop von Samsung gekauft - gleiche Probleme! Letzte Wo. haben sie die WLAN-Karte ausgetauscht - habe nicht das Gefühl, dass es besser geworden ist! Ich möchte weg vom Telekom-Router! Ist es möglich, diesen gegen einen Fritz auszutauschen oder bin ich aufgrund meines Tarifs (Flatrate Internet/Telfon) auf Telekom festgelegt?

Hallo @alexandra.minten, Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, sich für ein anderes Routermodell zu entscheiden. Sie müssen nicht unbedingt einen Speedport nutzen, wenn Sie damit nicht zufrieden sind. Das einzige Kriterium ist, dass der Router mit dem geschalteten Anschluss technisch zurechtkommen muss, also in Ihrem Fall mit VDSL 50. Wir haben hier www.telekom.de/wlan-hilfe zudem einige Tipps zusammengestellt, wie sich die WLAN-Qualität verbessern lässt. Vielleicht ist da ja auch noch ein interessanter Hinweis für Sie dabei. Viele Grüße Inga Kristina J.

Du kannst deinen Router, sofern er gemietet ist, jederzeit kündigen. Ebenso kannst du jeden Router nutzen den du willst. Das obliegt dir. Für mich hört sich das aber eher danach an, das ob die Verbindung zum WLAN so schlecht ist, oder aber zu viele WLAN in der Nähe sind, die auf dem selben Kanal senden.

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vertragsübersicht in der mein magentaapp

1 year ago

Hallo!

Warum sehe ich nach der Aktualisierung der Mein Magenta App meine Verträge nicht mehr. Ich konnte diese sofort auf der 1. Seite sehen und hier konnte ich auch für die Prepaid Karte meines Mannes die geschenkten 4 GB dazubuchen! Jetzt sehe ich diese Verträge nicht einmal mehr. Genauso...wie das Datenvolumen aber da ich unlimited habe...eh nicht so wichtig aber ich würde es gerne gerade für die Prepaidkarte wieder nutzen wollen!

Danke für die Hilfe!

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1 year ago
@Tipsi

Gibt zurzeit Probleme mit der App.

Löschen und neu installieren kann helfen.
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1 year ago
Danke...das hat geholfen! Noch einen schönen Abend!
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1 year ago
@Tipsi

Mal abmelden, Version der App prüfen (sollte 24.12.25 sein), Cache löschen und wieder neu anmelden...
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1 year ago
Danke...das hat geholfen. Noch einen schönen Abend.😎
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1 year ago
Hi @Tipsi,

ach gut, freue mich sehr, dass die MeinMagenta App bei dir wieder rund läuft. Danke für dein Feedback hier. 😊🥳

Viele Grüße

Jasmin
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1 year ago
👍👍👍
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