Guten Tag,
ein Mitarbeiter des Unternehmens möchte seinen dortigen "Business Mobil S mit Handy (3. Generation)" nebst Rufnummer privat in einen neuen "MagentaPrepaid M" übernehmen. Er ist jedoch privat noch nicht Kunde der Telekom.
Ist dies möglich, falls ja auf welchem Weg?
Sollte es mit diesem Formular (https://www.telekom.de/hilfe/downloads/business-auftrag-vertragsuebernahme-neu.pdf ) vorzunehmen sein, stellt sich die Frage, was er bei Mobilfunk-Kundendaten (zukünftiger Vertragspartner) angeben soll, da er nicht über eine private Kundennummer usw. verfügt.
Danke!
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vor 12 Stunden
@zap23 gar nichts, dann wird eine neue Kundenummer und ein neues Kundenkonto erstellt
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vor 11 Stunden
Hallo @zap23,
soll dieser Vertrag beim aktuellen Vertragspartner bleiben oder auf einen anderen Vertragspartner übertragen werden?
Kannst du mir außerdem bitte kurz mitteilen, wann wir dich telefonisch am besten erreichen können? 🙂
Beste Grüße
Onur
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vor 10 Stunden
@Onur Ö.
Danke für die Rückmeldung. Der Vertrag oder besser die Rufnummer soll von der Firma (= derzeitiger Vertragspartner) auf die Privatperson (= neuer Vertragspartner, wie erwähnt bislang ohne Telekom-Vertrag) wechseln. Telefonisch bin ich von 09-18 Uhr erreichbar.
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