Gelöst

Vertragswechsel von MagentaMobil S Flex 6. Gen zu MagentaMobil Prepaid L for Friends

vor 7 Tagen

Guten Abend,

ich würde gerne von  wechseln ohne die Rufnummer zu verlieren.

Wie gehe ich am besten vor, oder kann den Wechsel hier jemand anstoßen (Ich habe einen for Friends Code)?

Kann ich über die Magenta App bei Bedarf jederzeit den MagentaMobil Prepaid For Friends Tarif erhöhen?

Und die letzte Frage kann ich eine monatliche Abbuchung einstellen?

Grüße,

Kai

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Tagen

      Hallo @Kai.S90,

       

      ein Wechsel in Prepaid ForFriends ist nur via Neubuchung möglich. Sprich, du bekommst eine neue Nummer.

       

      Selbstverständlich kannst du aber auch online in einen Postpaid ForFriends Vertrag wechseln - unter Beibehaltung deiner Nummer. For Friends Codes können generell nur online genutzt werden.

       

      Kai.S90

      Kann ich über die Magenta App bei Bedarf jederzeit den MagentaMobil Prepaid For Friends Tarif erhöhen?

      Guten Abend,

       

      ich würde gerne von  wechseln ohne die Rufnummer zu verlieren.

      Wie gehe ich am besten vor, oder kann den Wechsel hier jemand anstoßen (Ich habe einen for Friends Code)?

      Kann ich über die Magenta App bei Bedarf jederzeit den MagentaMobil Prepaid For Friends Tarif erhöhen?

      Und die letzte Frage kann ich eine monatliche Abbuchung einstellen?

       

      Grüße,

      Kai

       
      Kai.S90
      Kann ich über die Magenta App bei Bedarf jederzeit den MagentaMobil Prepaid For Friends Tarif erhöhen?

      Ein Tarifwechsel zwischen Prepaidtarifen ist immer möglich.

       

      Kai.S90

      kann ich eine monatliche Abbuchung einstellen?

      Guten Abend,

       

      ich würde gerne von  wechseln ohne die Rufnummer zu verlieren.

      Wie gehe ich am besten vor, oder kann den Wechsel hier jemand anstoßen (Ich habe einen for Friends Code)?

      Kann ich über die Magenta App bei Bedarf jederzeit den MagentaMobil Prepaid For Friends Tarif erhöhen?

      Und die letzte Frage kann ich eine monatliche Abbuchung einstellen?

       

      Grüße,

      Kai

       
      Kai.S90
      kann ich eine monatliche Abbuchung einstellen?

      Eine automatische Aufladung kann im Prepaid-Bereich auch eingestellt werden. Siehe hier. 😊

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      2

      von

      vor 7 Tagen

      Das ist tatsächlich ärgerlich. Ich bin seit 2006 Kunde der Telekom mit der Rufnummer, die will ich nicht verlieren.

      Dann geht die Tendenz doch zu einem anderem Anbieter mit Rufnummermitnahme.

      Grüße,

      Kai

      0

      von

      vor 7 Tagen

      Kai.S90

      Dann geht die Tendenz doch zu einem anderem Anbieter mit Rufnummermitnahme.

      Das ist tatsächlich ärgerlich. Ich bin seit 2006 Kunde der Telekom mit der Rufnummer, die will ich nicht verlieren.

      Dann geht die Tendenz doch zu einem anderem Anbieter mit Rufnummermitnahme.

      Grüße,

      Kai

      Kai.S90

      Dann geht die Tendenz doch zu einem anderem Anbieter mit Rufnummermitnahme.

      Über den kannst Du übrigens auch den Weg zurück in einen Prepaid for Friends machen

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Tagen

      Die Idee kam mir eben auch, aber ich glaube die Arbeit mache ich mir dann auch nicht mehr und bleibe dann erstmal wo anders.

      Grüße,

      Kai

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      1

      von

      vor 6 Tagen

      Hallo @Kai.S90,

       

      es wäre schade, wenn du uns verlassen würdest. ☹️

       

      Leider kann der Tarifwechsel auf Prepaid ForFriends nur bei einer Neubereitstellung erfolgen. 

       

      Viele Grüße

      Sarah

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Ich habe mir nun online vor ein paar Tagen den Opt in setzen lassen, wann wird das aktiv sein?

      Grüße,

      Kai

      0

      2

      von

      vor 2 Tagen

      Ich danke dir für unser freundliches Telefonat @Kai.S90. Das Opt-In habe ich eingerichtet. 

       

      Bitte bedenke, dass durch eine Rufnummernportierung keine Kündigung deines Vertrags ausgelöst wird.

       

      Herzliche Grüße

      Julia

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Danke das weiß ich.

      Ich wolle nur vorab die Nimmer mitnehmen.

      Da ich jederzeit kündigen kann, ist das hier kein Problem.

      Vielen Dank.

      Grüße,

      Kai

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Ich habe heute die Bestätigung zu meiner Kündigung bekommen.

      Dort habe ich den Hinweis erhalten, dass ich für eine vorzeitige Rufnummermitnahme einen Optin benötige und mich melden soll.

      Ist das eine Standard Mail? Ist der Optin noch gültig, den du gestern gesetzt hast@Julia S.?

      Grüße,

      Kai

      0

      1

      von

      vor einem Tag

      Guten Morgen @Kai.S90,

       

      die Freigabe der Rufnummer ist noch hinterlegt, das hat sich mit dem Schreiben überschnitten.

       

      Liebe Grüße

      Katharina

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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