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Vertragswechsel Prepaid in Family Card
6 years ago
Hallo Telekom Hilft Team,
Vor 10 Tagen habe ich das Formular für den Vertragswechsel eines Prepaid Tarifes in eine Family Card Basic ausgefüllt und
über nachfolgende Seite hochgeladen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/auftrag-oder-nachweis-zusenden
Leider habe ich bis jetzt noch keine Reaktion darauf erhalten.
Geht das immer so lange wenn das ganze über dieses Formular gemacht wird oder ging das ganze bei euch unter ?
Meine Daten sind hinterlegt, wäre super wenn ihr euch das mal anschauen könntet.
Gruß
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6 years ago
@LJ-Bonsai das geht nur an der Hotline oder hier beim Telrkomteam.
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Formular, @Telekom hilft Team und Hotline sind mir bekannt.
Geht es nicht per Chat oder im Shop?
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer Formular, @Telekom hilft Team und Hotline sind mir bekannt. Geht es nicht per Chat oder im Shop?
@Gelöschter Nutzer
Formular, @Telekom hilft Team und Hotline sind mir bekannt.
Geht es nicht per Chat oder im Shop?
@Mächschen chat ja
Shop weiß ich nicht aber wahrscheinlich auch.
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6 years ago
Der Auftrag wurde nun so eben bearbeitet.
Geht hier ja wirklich Flott.
Danke.
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6 years ago
Der Auftrag wurde nun so eben bearbeitet.
Geht hier ja wirklich Flott.
Danke.
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6 years ago
es freut mich, dass alles reibungslos geklappt hat.
Viele Grüße
Elvira H.
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6 years ago
@Elvira H.
Ich habe nochmal ein Formular hochgeladen, auch wieder ein Wechsel von Prepaid in den Family Basic. Falls Sie sich darum kümmern möchten
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6 years ago
Ich hätte es gern auf die schnelle bearbeitet. Allerdings glaube ich, dass die Kollegen diesmal auch sehr schnell den Auftrag bearbeiten werden.
Viele Grüße
Elvira H.
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