Vertragswechsel Prepaid in Family Card

Question

Hallo Telekom Hilft Team,

Vor 10 Tagen habe ich das Formular für den Vertragswechsel eines Prepaid Tarifes in eine Family Card Basic ausgefüllt und

über nachfolgende Seite hochgeladen.

Leider habe ich bis jetzt noch keine Reaktion darauf erhalten.

Geht das immer so lange wenn das ganze über dieses Formular gemacht wird oder ging das ganze bei euch unter ?

Meine Daten sind hinterlegt, wäre super wenn ihr euch das mal anschauen könntet.

Gruß

LJ-Bonsai · Accepted Answer

Der Auftrag wurde nun so eben bearbeitet. Geht hier ja wirklich Flott. Danke.

Anonymous User · Answer

@LJ-Bonsai das geht nur an der Hotline oder hier beim Telrkomteam.