Gelöst
Vertragsverlängerung/ Tarifsechsel von "for Friends" zu normalen Tarif
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seit Oktober 2015 einen for Friends Vertrag (Magenta mobil M mit Top Handy) bei der Telekom, bei dem ich auch meine alte Rufnummer von Vodafone mitgenommen habe.
Diesen Oktober läuft mein Vertrag aus - fristgerecht gekündigt habe ich bereits. Ich bin aber zufrieden mit der Telekom und würde gerne Kunde bleiben.
Da ich nach meiner Vertragslaufzeit gerne das kommende, neue iPhone haben möchte, bin ich derzeit am Überlegen, ob ich vom for friends Tarif in den normalen Magenta M Tarif wechseln soll. Ein Mitarbeiter im Shop meinte, dass dort die monatlichen Kosten sowie auch die Anzahlung für das iPhone mit verschiedenen Aktionen günstiger sei. Allerdings meinte er, ich könne meine derzeitige Rufnummer dann nicht mitnehmen.
Was für Möglichkeiten gibt es,
- meine Nummer zu behalten
- das kommende iPhone nach Vertragslaufzeit vergünstigt zu bekommen
- und die monatlichen Kosten im Rahmen meiner jetzigen Kosten zu halten?
Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße,
Anne
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in der Community.
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@muc80337_2 und @Gelöschter Nutzer haben das hier schon prima zusammengefasst. Danke dafür!
Ein for friends-Tarif ist monatlich günstiger, das stimmt. Was die Zuzahlung für ein neues Gerät angeht können wir das erst sagen, wenn das gute Stück erschienen ist.
Aus meiner Sicht wäre das einfachste, wenn du deinen Tarif so behältst, wie er ist. Damit wären alle deine genannten Punkte gegeben. Wenn die Kündigung raus ist läuft der Vertrag weiter. Sollte dann ein neues Gerät erscheinen, so kann der Vertrag damit verlängert werden.
Viele Grüße
Marcus We.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke für eure Antworten!
Bild nicht vorhanden
Ja die Kundenrückgewinnung hat mich schon versucht zu erreichen, aber es hat zeitlich leider noch nicht bei mir gepasst. Mal gucken, ob sie es morgen wieder versuchen.
Weiß man denn wie lange das Angebot mit den 30% bei for friends Tarifen noch gilt? Momentan zahle ich um die 50€. Aktuell würde, wenn ich für 24 Monate verlängere um die 43€ für Magenta M bezahlen. Online steht aber ich kann erst ab dem 23.9 verlängern - gilt das Angebot da noch immer?und kann ich überhaupt schon verlängern wenn man noch nicht weiß wann das neue iPhone kommt und wie teuer das ist? Fragen über Fragen... 😄
Antwort
von
vor 8 Jahren
Wenn du ein iPhone möchtest das bisher nicht angekündigt wurde musst du mindestens waeren bis Apple die Vorbestellung freigibt und vor dem 23.9. geht eh nichts.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von