Solved

Vertragsverlängerung nicht möglich

7 years ago

Ich würde gerne meinen bestehenden Vertrag im bestehenden Tarif verlängern mit iPhone XS Max 256 GB. Leider online nicht möglich. 

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      7 years ago

      @josedavidb,

       

      bitte lösch mal deinen Browser Cache ( Chronik/Verlauf/ Cookies )
      Browser neu starten.
      Alternativ anderen Browser probieren.

      Klappt es dann?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @josedavidb,

      dass es zur Zeit zu Problemen beim Vertragsverlängerungs-Prozess im Kundencenter kommt, habe ich hier im Forum die Tage schon öfter gelesen Besorgt

       

      Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass wir jetzt hier an der Stelle warten müssen, bis sich jemand vom @Telekom hilft Team meldet, die können sich das gemeinsam mit dir anschauen Fröhlich

       

      Alternativ kannst du dich auch gerne an den Kundenservice wenden:

      *Hotline: 0800 33 02202
      *Text- und Videochat
      *Telekom-Shop in deiner Nähe

       

       

       

       

      Beste Grüße

      -MG0602- Zwinkernd

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