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Vertragsverlängerung neue Nummer
6 years ago
Ich habe heute meine vertragsverlängerung abgeschlossen und nun steht in der bestellbestätigung das mir eine neue Nummer zugewiesen wird was ich aber gar nicht möchte
Eine Rufnummern Mitnahme war nicht möglich da Telekom sich selbst als Anbieter nicht auflistet
Was kann ich tun
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1 year ago
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6 years ago
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6 years ago
Du hast einfach einen zweiten Vertrag abgeschlossen - zusätzlich zum bereits vorhandenen.
Du kannst bei Online-Abschluss den gesetzlichen Widerruf ausüben.
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6 years ago
Das kann ich Dir auch nicht genau sagen.
Ich würde es möglicherweise davon abhängig machen wie die Zustellung erfolgt.
Falls die Zustellung nicht per normalem Brief sondern nur persönlich... dann würde ich möglicherweise das Ding einfach nicht annehmen. Bzw. wenn es eine Benachrichtigung gibt dann nicht abholen.
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6 years ago
Naja es lag gestern bereits im Briefkasten und nun ungeöffnet auf meinem Schreibtisch
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6 years ago
Wenn es ein Auftrag ohne Hardware also Handy war, dann braucht die Telekom die Sim Karte nicht zurück. Einfach abwarten bis die Stornierungsbestätigung kommt und dann die Karte vernichten. Wichtig ist, die Bestätigung abzuwarten, da du sonst keine Unterlagen wie Kartennummer oder Auftragsnummer mehr vorhanden hast, falls was schief gehen sollte.
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6 years ago
Wenn es ein Auftrag ohne Hardware also Handy war, dann braucht die Telekom die Sim Karte nicht zurück. Einfach abwarten bis die Stornierungsbestätigung kommt und dann die Karte vernichten. Wichtig ist, die Bestätigung abzuwarten, da du sonst keine Unterlagen wie Kartennummer oder Auftragsnummer mehr vorhanden hast, falls was schief gehen sollte.
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6 years ago
willkommen bei uns in der Community.
@BG2202 hat schon die richtige Antwort gegeben, bitte die Stornierungsbestätigung abwarten und dann die Karte entsorgen.
Wenn Sie Hilfe bei der Vertragsverlängerung brauchen, melden Sie sich gerne.
Viele Grüße Khaled A.
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