Gelöst
Vertragsverlängerung Mobilfunk
vor 5 Jahren
Hallo
Ich würde gerne meinen Telekomvertrag verlängern 6 Monate vor Vertragsende also vorzeitige Verlängerung.
Jetzt sagt der Kundenservice mir das ich bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung jeden Monat 15 Euro Zuschlag zahlen müsste und für einen 1/2 Jahr wäre dann eine einmalige Zahlung von 75 Euro fällig.
Dann verlängere ich halt nicht und mache einen neuen Handyvertrag zu verbesserten Konditionen bzw ich kündige Hauptvertrag und meine Family-card
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vor 5 Jahren
Du musst ja nicht zwingend jetzt schon verlängern, ist nur ein Angebot der Telekom wenn du halt jetzt schon ein Handy willst.
Wenn du wartest bis die 2 Jahre um sind dann zahlst du auch keine Aufschlag für eine vorzeitige Vertragsverlängerung.
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vor 5 Jahren
Hallo @Ruebeningo
Das ist korrekt.
Denn die Zuzahlung ist für 24 Monate.
Oder du wartest noch 5 Monate und hast keine Extra-Zuzahlung für dein Endgerät.
Dann musst du das tun.
Und in 18 Monaten kommt das selbe Problem.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wir hatten heute ja bereits das Vergnügen.
Ich möchte dich an dieser Stelle darum bitten, dass wir wir die Kommunikation auf einen Eingangskanal beschränken, um eine Doppelbearbeitung zu vermeiden.
Wir hören uns in einem Monat wieder.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
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vor 5 Jahren
Dann warte ich mal auf dich
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