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Vertragsverlängerung mit neuen Handy

2 years ago

Ich habe gestern telefonisch meinen Bertrag verlängert und mir ein neues iPhone ausgesucht, welches mir zugesendet werden soll. Leider kann ich nirgendwo einsehen, wie Auftrags- bzw. Lieferstatus ist. Wenn ich auf entsprechenden link gehe, steht dass ich keine offenen Aufträge hätte. Ich frage mich, wann ich mit dem neuen Handy rechnen kann. 

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    • 2 years ago

      @Paulina.loewe 

      In der Magenta App ganz rechts unten auf „Mehr“.

      Dann auf den Reiter Auftragsstatus. Da steht nichts?

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      Answer

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      2 years ago

      Leider nein. 

      Answer

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      2 years ago

      Hat bei mir auch 3 Tage gedauert bis es da überhaupt ersichtlich war.
      Hauptsache ist, dass man die Auftragsbestätigung hat, alles andere kommt noch.

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Paulina.loewe

      Ich habe gestern telefonisch meinen Bertrag verlängert und mir ein neues iPhone ausgesucht, welches mir zugesendet werden soll.

      Ich habe gestern telefonisch meinen Bertrag verlängert und mir ein neues iPhone ausgesucht, welches mir zugesendet werden soll.
      Paulina.loewe
      Ich habe gestern telefonisch meinen Bertrag verlängert und mir ein neues iPhone ausgesucht, welches mir zugesendet werden soll.

       

      Paulina.loewe

      Leider kann ich nirgendwo einsehen, wie Auftrags- bzw. Lieferstatus ist.

      Leider kann ich nirgendwo einsehen, wie Auftrags- bzw. Lieferstatus ist.
      Paulina.loewe
      Leider kann ich nirgendwo einsehen, wie Auftrags- bzw. Lieferstatus ist.

      Wirst du auch nicht sehen.

       

      Erst wenn es versendet ist, und bereits heute nein. Wenn es lieferbar ist frühestens am Montag 

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    • 2 years ago

      Guten Abend @Paulina.loewe.

       

      schön, dass du dich für eine Verlängerung deines Vertrags bei uns entscheiden hast. 🤗

       

      Ich möchte mich der Antwort von @Thunder99  anschließen, dass du Anfang kommender Woche mit dem Versand rechnen kannst.

       

      Ich wünsche dir schonmal viel Freud mit dem neuen Smartphone. 🙂

       

      Viele liebe Grüße

      Julia S.  

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