Gelöst
Vertragsverlängerung Magenta Mobil L mit Hero Smartphone
vor 2 Jahren
Guten Abend. Es geht um meine nächste Vertragsverlängerung. Wie im Titel zu lesen, habe ich den Magenta Mobil L mit Hero Smartphone Tarif. Monatlich 109,95€.
Hauptsächlich wegen der alle 12 monatigen Vertragsverlängerung, die die letzten Jahre auch immer super geklappt hat.
Aktuell zeigt mir aber die Magenta App an, dass die nächste Vertragsverlängerung erst im Juni 6 Monate vor Ablauf möglich sei?
Wurde da irgendetwas geändert, so dass eine Verlängerung alle 12 Monate nicht mehr möglich sei?
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vor 2 Jahren
Du musst bei der letzten Vertragsverlängerung den Tarif gewechselt haben. Denn die Hero Tarife gab es nie mit einer zwölfmonatigen Vertragsverlängerung.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Als du die letzte Vertragsverlängerung gemacht hast, welcher Tarif war da vorher hinterlegt. Ich meine nur die Premium Tarife hatten eine zwölfmonatige Vertragsverlängerung. Wenn du in den Hero gewechselt hast, dann kannst du nur alle 24 Monate ein Gerät zu einer Vertragsverlängerung verlängern bzw. sechs Monate vorher. Auch wenn der Preis der selbe ist.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie die genaue Bezeichnung vom "alten" Tarif war, kann ich leider nicht mehr sagen.
Eine Tarifänderung ist dann wahrscheinlich auch erst 6 Monate vor Ablauf möglich oder?
Finde nämlich keine Option in einen höheren Tarif wechseln zu können, obwohl das ja jederzeit gehen soll.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein, du kannst erst sechs Monate vorher den Vertrag verlängern. Hast du den L mit Hero Handy oder den XL?
zudem gibt es keine Tarife mehr, wo man jedes Jahr ein neues Handy bekommt. Ausnahme ist ein 200 € Tarif, dessen Namen ich jetzt nicht weiß da würde das noch gehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Enduro RulezZz,
beim Magenta Mobil L mit Hero-Handy ( 109,95€ mtl.) sind keine X-12 Monate Vertragsverlängerung möglich.
Hero-Handy bezieht sich hier auf die Subventionsstufe für den Kaufpreis des Endgerätes und nicht auf die Laufzeiten.
Beim Magenta Mobil L Plus Premium mit TopHandy (109,95€mtl.) ist es anders, der hatte X-12 Monate Vertragsverlängerungsfähig im Tarif enthalten. Da sind oder waren die Geräte aber einmalig teurer.
Dieser Tarif ist vertriebseingestellt - dieser war letztes Jahr auch nicht mehr verlängerungsfähig.
Juni 2023 ist für dich richtig.
Einen sonnigen Adventstag euch allen.
Viele Grüße
Anna Lena L.
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Uneingeloggter Nutzer
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