Hallo Zusammen,
ich benötige einmal eure Hilfe. Die Aussagen in der Telekomhotline waren leider ziemlich widersprüchlich.
Ich habe aktuell einen Laufzeitvertrag bis zum 16.04.2026 im Tarif MagentaMobil XL mit Pr.Smartphone (5.Gen) plus 2 Zusatzkarten.
Dieser Vertrag ist für mich mittlerweile viel viel zu teuer, zumal es im Magnet Mobil M mit 2 Zusatzkarten ja auch schon "unlimited" Daten gibt. Genau den Tarif würde ich auch gerne zukünftig buchen (ohne Smartphone). Zusätzlich habe ich auch noch einen Telekom for Friends Code von einem Freund erhalten. Entgegen früheren Aussagen aus dem Chat und der Hotline kann ich den bestehenden Vertrag wohl nicht mit Telekom for Friends verlängern. Wie ich es jetzt im Kleingedruckten gelesen hat, geht das wohl nur in einen höhenwertigen Tarif ^^
Heisst das jetzt im Umkehrschluss ich muss meinen aktuellen Vertrag bis heute kündigen und dann einen neuen Vertrag über Telekom for Friends abschließen, wieder Einmalgebühren zahlen, 5 EUR mehr für die 2te Zusatzkarte bezahlen und auch noch meine Rufnummern verlieren?!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Nein, sofern die Laufzeit um ist, kannst du einen Magenta Mobil S Flex verlängern und dann in den Magetan Mobil M for Friends mit Laufzeit verlängern. Richtig ist du kannst nur in einen höherwertigen for Freinds verlängern.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Hallo @lars41,
vielen Dank für die hinterlegte Rufnummer und für das angenehme Gespräch. Wie vereinbart, melde ich mich morgen wieder bei dir. Ich freue mich darauf.
Viele Grüße
Christoph
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vor 17 Tagen
Hey @lars41,
wie besprochen ist alles im System umgestellt, sodass du es gerne gleich mal versuchen kannst, ob die Einbundung von dir bereits durchgeführt werden kann. Sollte es nicht klappen, einfach etwas später oder morgen erneut versuchen.
Bei Rückfragen komm gerne auf uns zu.
Beste Grüße
Mario Sa.
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