Gelöst

Vertragsverlängerung kann im Kundencenter initiiert werden, danach erfolgt jedoch eine Ablehnung

vor 3 Stunden

Hallo,

für die Rufnummer +xxx7 habe ich mehrfach eine Vertragsverlängerung über das Kundencenter angestoßen. Danach erfolgt jedoch eine Ablehnung mit dem Hinweis, es sei eine höhere Anzahlung erforderlich als in der Antragsstrecke ausgespielt.

Man kann jedoch in der Strecke gar keine höhere Anzahlung auswählen.

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Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert 

( @Marcel2605  )

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Wie viele Threads willst du noch eröffnen 

      Und schon wieder Datenschutz missachtet

      Ich habe dir im anderen Thread bereits geschrieben

      Nachtrag 

      Hab in diesem Thread das Team informiert 

      Klick

      Kannst alles in einem klären

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