‎Vertragsverlängerung in Tarif MagentaMobil XS im Kundencenter nicht möglich.

Solved

Vertragsverlängerung in Tarif MagentaMobil XS im Kundencenter nicht möglich.

8 years ago

Guten Tag,

ich würde gerne meinen Vetrag verlängern und in den neuen Tarif MagentaMobil XS ohne Smartphone wechseln.

Laut Maske: "Sie können Ihren aktuellen Tarif MagentaMobil S mit Smartphone bei einer Vertragsverlängerung leider nicht behalten. Bitte wählen Sie jetzt einen neuen Tarif aus."

OK. Möglichkeit besteht. MagentaMobil S OHNE Smartphone - Ersparnis 10€ pro Monat. Klar.

Der Tarif "links daneben" also XS kann nicht ausgewählt werden. (Wäre Abstufung und kostet natürlich Geld..)

Geht aber erts gar nicht. - Weiß jemand warum ?

Vielen Dank für die Hilfe.

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