Gelöst
Vertragsverlängerung Family Card
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Ich benötige bitte einmal Hilfe bzw. einen Rückruf bezüglich eines Angebotes zu einer Vertragsverlängerung einer meiner Family Karten. Die Hotline konnte mir so leider nicht helfen. Meine Daten sind hinterlegt. Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
Bitte explizit nach der Rückgewinnung fragen.
Bereich Mobilfunk: 0800 33 02202
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Ein Teamie wird ihnen kein besseres Angebot machen können.
Trotzdem steht es Ihnen natürlich frei auf einen Teamie zu warten.🙂
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vor 3 Jahren
Hallo @sschilli79
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst😉 Wie ich deiner Profilinfo entnehmen kann, warst du bereits fleißig und hast deine persönlichen Daten in deinem Profil hinterlegt (die nur du und das Telekom-hilft Team sehen können), sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team warten sollten.
@ Geralt von Riva auch Teamies haben einen Spielraum, wenn eine Kündigung hinterlegt ist😉 Allerdings schreibt der TE hier gar nichts von einer Kündigung, sondern will nur eine Beratung.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@ Geralt von Riva auch Teamies haben einen Spielraum, wenn eine Kündigung hinterlegt ist
Das bezweifle ich nicht, aber keinen Spielraum der ein besseres Angebot als die Rückgewinnung bringt.🙂
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @sschilli79,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Gerne schaue ich nach einem passenden Angebot für dich.
Leider warst du telefonisch nicht erreichbar. Wann hättest du Zeit für ein Gespräch?
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Sarah E. ,
war erreichbar komisch. Bin erreichbar. Vielleicht probierst Du es nochmal.
Vielen Dank.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @sschilli79 ,
besten Dank für unser Telefonat und die erfolgreiche Vertragsverlängerung.
Melde dich sehr gerne, wenn noch etwas sein sollte, und ich klingle gerne durch!
Liebe Grüße aus Kiel
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @sschilli79 ,
besten Dank für unser Telefonat und die erfolgreiche Vertragsverlängerung.
Melde dich sehr gerne, wenn noch etwas sein sollte, und ich klingle gerne durch!
Liebe Grüße aus Kiel
Katharina S.
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Uneingeloggter Nutzer
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