Gelöst

Vertragsverlängerung: Disney+ wird nicht aufgeführt

vor einem Jahr

Hallo,

 

Ich spiele mit dem Gedanken, meinen bestehenden MagentaMobil for Friends L-Vertrag zu Verlängern und dabei ein neues Smartphone auszuwählen. Ich bin allerdings ein bisschen bei der Preisgestaltung verwirrt: mein aktueller Vertrag kostet € 48,97 und enthält für € 7 ein Dismey+-Abo. Wähle ich nun bei der Verlängerung eine der Geräteoptionen aus ("höhere Einmalzahlung, geringerer Monatspreis") kostet der Tarif ebenfalls exakt € 48,97. Allerdings ist hierbei Disney+ weder bei den aktuellen Optionen ausgewählt noch als neue Zubuchoption verfügbar. Ist das eine versteckte Preiserhöhung, weil Disney+ klammheimlich entfällt? Oder ist das nur ein Anzeigefehler und Disney+ ist doch enthalten in den "neuen" € 48,97?

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    • vor einem Jahr

      Disney hat keine Vertragsrelevanz wir eine MultiSIM oder andere Mobilfunk Optionen. 
      Die Telekom ist nur einfach der Zahlungsdienstleister. 

      Daher ist Disney bei einer Vertragsverlängerung nicht aufgeführt. 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Aber Netflix und Spotify werden als mögliche neue Zubuchoptionen aufgeführt. Mir ist so nicht klar, ob in den € 48,97 der Preis für Disney+ enthalten ist oder nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Normalerweise bleiben Optionen erhalten bei Verlängerung ... Gerade aber bei der Disney-Option kann es sein das es bei dieser nicht geht, da hier eine Änderung/Preiserhöhung stattgefunden hat

      0

    • vor einem Jahr

      hallo Brausepaul

      ich habe mir jetzt Disney+ geholt und ca. 100 Euro für das ganze Jahr bezahlt, mal im Januar 2025 sehen ob dieser Preis noch steht. Gruß Günther

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Brausepaul,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Wie besprochen kannst du die Verlängerung gerne buchen. Disney plus wird nicht nochmal "on top" dazugebucht, sondern bleibt weiterhin bestehen. Sprich, die regulären 48,97 Euro fallen an.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Brausepaul,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Wie besprochen kannst du die Verlängerung gerne buchen. Disney plus wird nicht nochmal "on top" dazugebucht, sondern bleibt weiterhin bestehen. Sprich, die regulären 48,97 Euro fallen an.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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