Gelöst

Vertragsverlängerung Data Comfort L mit Tablet zu Premium-Tablet oder Premium-Plus möglich?

vor 5 Jahren

Hallo zusammen!

 

Ich möchte meinen Data Comfort L-Vertrag demnächst verlängern. Aktuell hat er den Status "mit Tablet". Unter Umständen wäre ich aber für eine geringere Gerätezuzahlung bereit, monatlich mehr für die Variante "Premium" oder "Premium Plus" zu bezahlen. Kann man diesen Wechsel oder dieses Upgrade bei einer Vertragsverlängerung machen? Direkt finde ich da keine Möglichkeit im System.

 

Danke für eure Antworten und viele Grüße

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Bei einer Vertragsverlängerung ist es möglich den Tarif zu ändern. 

      Man wählt zu erst das Gerät aus, was man haben möchte. Wenn sich die Seite mit dem ausgewählten Gerät geöffnet hat, ist oben ein Kasten mit dem Tarif und dem Gerätepreis.

      Kundencenter_Vertragsverlängerung.PNG

      Über dem Tarif befindet sich Tarif ändern. Da einmal drauf und du bekommst eine Tabelle mit den möglichen Tarifen und kannst dort auch auswählen welche monatlichen Abzahlungen du für das Gerät machen willst.  

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @marcohofmeister1,

      bei einer Vertragsverlängerung darfst du dir selbstverständlich einen neuen Tarif aussuchen.

      Wie ich sehe, hast du bereits einige Ratschläge erhalten. Haben dir diese weitergeholfen?

      Viele Grüße
      Sarah E.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja, hatte nur noch nicht als Lösung gekennzeichnet. Danke!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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