Gelöst
Vertragsverlängerung als Bestandskunde in Flex Tarif keine reduzierte Grundgebühr möglich?
vor 2 Jahren
Ich hatte den MagentaMobil L den ich seit ca. einer Woche verlängern könnte, und wollte in den vergünstigten XL Flex Tarif wechseln, allerdings wäre das laut Hotline erst ab 1 Monat vor Ablauf des Vertrags möglich gewesen. Ich bin also Online im Kundencenter ohne Zusatzkosten auf den XS Flex gewechselt, bekomme jetzt aber nur noch die Tarife mit Vertragslaufzeit angeboten, könnte also einen vergünstigten XL Tarif auswählen, aber keinen vergünstigten XL Flex
Gibt es für die Flex Tarife grundsätzlich keine Vergünstigungen? Ich bin seit 15 Jahren Kunde und habe mehrfach erlebt dass die Telekom Verträge während der Laufzeit entwertet hat, und möchte deshalb nur noch einen Flex Tarif abschließen (bspw. XL Premium entwertet durch Einführung des XL Tarifs, alle MagentaMobil Tarife entwertet durch Entfernung der StreamOn Optionen, ...)
Ich möchte für einen Flex Tarif nicht mehr zahlen als für den Tarif mit Mindestvertragslaufzeit, lässt sich das irgendwie realisieren bzw hat da jemand Erfahrungen damit gemacht?
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @endo
Ich hatte den MagentaMobil L den ich seit ca. einer Woche verlängern könnte, und wollte in den vergünstigten XL Flex Tarif wechseln, allerdings wäre das laut Hotline erst ab 1 Monat vor Ablauf des Vertrags möglich gewesen.
Das ist korrekt.
Ich bin also Online im Kundencenter ohne Zusatzkosten auf den XS Flex gewechselt, bekomme jetzt aber nur noch die Tarife mit Vertragslaufzeit angeboten, könnte also einen vergünstigten XL Tarif auswählen, aber keinen vergünstigten XL Flex
Auch richtig.
Ich möchte für einen Flex Tarif nicht mehr zahlen als für den Tarif mit Mindestvertragslaufzeit, lässt sich das irgendwie realisieren bzw hat da jemand Erfahrungen damit gemacht?
Ja, aber erst 1 Monat vor Vertragsende.
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Einen Rabatt bieten wir nur im Rahmen der Vertragsverlängerung auf die Tarifvariante über 24 Monate an. Ich freue mich, wenn du es dir noch einmal überlegst und mir Bescheid gibst für die Vertragsverlängerung.
Nach den 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit ist der Vertrag dann ja fasts wie ein Flextarif.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, wenn man solange warten will. Zwischendrin werden dann noch ein paarmal die Vertragsbedingungen geändert und/oder Angebote eingeführt/weggenommen die deinen Tarif unattraktiv machen, das kennen wir ja schon zur Genüge. Ich hatte für 6 Jahre den XL Premium Tarif, da ich beruflich viel in der Schweiz war und es einfach am günstigsten war, aber den haben sie ja auch immer unattraktiver gemacht
Bin jetzt seit Mai im XS Flex, da gibts monatlich 5 GB + 7,5 GB Bonus in der App, in Kombination mit einer Vodafone Prepaid SIM für 20 Euro inkl. 30 GB Datenvolumen bin ich so für 55 Euro auf 37,5 GB und das langt mir, vor allem mit einem Dual-SIM Phone ist es ja eigentlich egal woher man das Datenvolumen bezieht
Die Kosten für den Unlimited Tarif der Telekom halte ich für nicht mehr zeitgemäß, ich glaube nicht dran, dass man hierzulande noch lange diese Mondpreise abrufen kann, mit Blick auf die Konkurrenz und aufs europäische Ausland ist die Telekom hier mit Abstand am teuersten
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Markt scheint das anders zu sehen als Du.
o2 hat kürzlich die unlimited Tarife deutlich verteuert, der entsprechende o2 Tarif (von Geschwindigkeit und von Datenvolumen her nicht limitiert) kostet mittlerweile 99,99 Euro, ist damit teurer als die Telekom.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von