Gelöst

Vertragsverlängerung und Tarifwechsel in Tarif ohne Smartphone und Rufnummerübernahme

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich weiß, dass dieses Thema schon des Öfteren gefragt wurde, allerdings ist mir immer noch nicht ganz klar, wie ich das jetzt genau bewerkstelligen soll.

Hinweis: Es handelt sich um einen Mitarbeiter-Tarif, allerdings ist der Support des Personalverkaufs aktuell nicht erreichbar und man wird auf die öffentlichen Foren verwiesen.

 

Ich habe folgende Ausgangslage:

Mein aktueller Tarif ist ein "MagentaMobil L DTAG mit Top-Smartphone 4. Gen" mit Vertragsende zum 28.05.21. Die Kündigung müsste also bis 27.02.21 erfolgen.

Ich möchte nun grundsätzlich weiterhin bei der Telekom bleiben, allerdings nach Ende meiner aktuellen Vertragslaufzeit in den Tarif "MagentaMobil S DTAG ohne Smartphone" wechseln, da ich kein neues Smartphone benötige. Meine Rufnummer möchte ich unbedingt behalten.

Wenn ich im Kundencenter auf "Vertragsverlängerung" klicke, werden mir nur Tarife mit Smartphone angezeigt. Laut diesem Forum ist ein Wechsel in einen Tarif ohne Smartphone erst einen Monat vor Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Bis dahin ist allerdings natürlich meine Kündigungsfrist abgelaufen und mein aktueller Tarif würde sich entsprechend automatisch verlängern (oder verstehe ich hier etwas falsch). Muss ich also vorher meinen aktuellen Vertrag kündigen und anschließend den neuen Wunschtarif buchen? Oder kann ich darauf vertrauen, dass mir einen Monat vor Ende meiner Vertragslaufzeit weitere Optionen für die Vertragsverlängerung angezeigt werden?

Viele Grüße

Simon

502

0

4

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Der Wechsel in den Tarif ohne Handy ist nach dem Ablauf der Vertragslaufzeit möglich, auch wenn sich der Vertrag vorher automatisch um weitere 12 Monate verlängert hat.

    2

    von

    vor 5 Jahren

    Bei mir ich wollte von Mobil M mit Handy auf Mobile S ohne Handy.

    Da aktuell durch Corona, kaum Daten verbrauch und kein für mich aktuell interessantes Handy auf dem Markt.

     

    Soweit ich mich erinnere, konnte ich keinen Tarifwechsel in einen niedrigen Tarif durchführen.

    Ich mußte explizit eine Vertragsverlängerung in den niedrigen Tarif durchführen.

    Ich meine, das ich erst ab dem letzten Vertrags Monat die Verlängerung machen konnte. 

    Es ist echt doof, dass man diese Umstellung nicht im Vorfeld in Auftrag geben kann.

     

    Mein Kenntnisstand:

    Nach dem 3 Monate abgelaufen sind, kann ich eine Vertragsverlängerung in einen Höheren Tarif mit Handy durchführen.

     

    von

    vor 5 Jahren

    WerWeißWas

    Mein Kenntnisstand: Nach dem 3 Monate abgelaufen sind, kann ich eine Vertragsverlängerung in einen Höheren Tarif mit Handy durchführen.

    Mein Kenntnisstand:

    Nach dem 3 Monate abgelaufen sind, kann ich eine Vertragsverlängerung in einen Höheren Tarif mit Handy durchführen.

     

    WerWeißWas

    Mein Kenntnisstand:

    Nach dem 3 Monate abgelaufen sind, kann ich eine Vertragsverlängerung in einen Höheren Tarif mit Handy durchführen.

     


    @WerWeißWas, fast richtig.

    Nach 3 Monaten kann man im gleichen Tarif mit Smartphone wechseln.

    Bei einem wechsel in einen höheren Tarif ist dies sofort möglich, sogar mit Smartphone.

     

    Wer sich das einfallen lassen hat, ist kein Genie.

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.