Moin.

Ich habe eine schriftliche Bestätigung meiner Vertragskündigung (Mobilfunk) zum 15.11.2021 bekommen. Trotzdem musste ich soeben feststellen, dass für den November eine Rechnung über den vollen Zeitraum (01-30.11) gestellt wurde. Ebenfalls musste ich feststellen, dass laut Kundencenter mein Vertrag erst zum 15.11.2022 gekündigt werden soll? Auch scheint die SIM-Karte noch wie gewohnt zu funktionieren, obwohl seit dem 15.11.2021 die Funktion durch den ausgelaufenen Vertrag doch eingeschränkt sein sollte?

Erwartet hätte ich eine anteilige Rechnung für die erste Häflte des Novembers und ein vermerktes Kündigungsdatum zum 15.11.2021.