Hallo,

ich würde gerne die Anschrift bei meinem Mobilfunkvertrag ändern, da ich Umgezogen bin.

Dazu habe ich mich im Kundencenter eingeloggt, gehe auf "meine Daten" und dort unter Vertragspartner bei "Name und Adresse ändern" auf den Stift zum Bearbeiten. Leider werde ich dann lediglich zum Formular für die Namensänderung weitergeleitet. Meine Adresse kann ich aber nicht ändern. Fehlt hier ein letzter Schritt oder wie kann/muss ich vorgehen, dass ich nur meine Adresse ändern kann? Ich bin normal ein technisch-affiner Mensch, aber das bringt mich gerade zur Verzweiflung.

Für eine schnelle Hilfe wäre ich dankbar!

Viele Grüße

Christian