Gelöst

Vertragsübernahme und weitere Verträge umwandeln

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich bin Bestandskundin und habe folgende Verträge:

 

Hauptvertrag

Family Card S

Family Card Start

Magenta zu Hause


Die Family Card S steht zur Verlängerung an. Nun möchte ich gerne die Verträge ändern so das am Ende der Stand wie folgt wäre:

 

Hauptvertrag - Vertragsübernahme durch meinen Ehemann - Umwandlung in Geschäftskundenbereich da selbstständig

Family Card S Umwandlung in Hauptvertrag mit gleichzeitiger Verlängerung

Family Card Start Umwandlung in Family Card Laufzeitvertrag 

 

Family Card S und Start bleiben auf meinen Namen nach Umwandlung

 

Was wäre hier möglich ? Ich war bereits in einem Telekom Partnershop und es wurde lediglich die Vertragsübernahme durch meinen Mann in die Wege geleitet, diese wurde jedoch ihrerseits abgelehnt, da das Formular aus dem Jahr 2017 war.

 

MfG

Silvia Haase

 

223

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Ok alles klar dann machen wir erst die Vertragsübernahme und suchen uns dann die passenden Tarife aus.

    Vielen Dank.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @resitaan 

    Damit lässt du den Magenta Mobil M in einen Business tarif auf deinen Mann umschreiben.

    Da der Vertrag ohne Handy ist, beginnt mit Einbindung in den Rahmenvertrag eine neue Laufzeit.

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/vertragsuebernahme

     

    Die Family Card S wird dabei unter Beibehaltung der Laufzeit zum Magenta Mobil S, Die Family Card Start wird zum Magenta Mobil Start S.

    Der MagentaEINS Vorteil entfällt damit, kann aber neu auf den neuen Magenta Mobil S Vertrag gebucht werden, über die bekannten Kontaktwege, außer online.

     

    Aus der Prepaid Karte kann eine Familycard werden, entweder über die bekannten Kontaktwege oder über

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wechsel-familycard-combicard

     

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe , werden es so machen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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