Vertrag mit Handy
vor einem Monat
Sehr geehrtes Telekom-Team,
ich habe zum 01.10. einen neuen Mobilfunkvertrag mit Rufnummernportierung abgeschlossen. Die Portierung meiner bisherigen Rufnummer hat bereits erfolgreich stattgefunden, vielen Dank dafür.
Das bestellte Endgerät ist laut Lieferstatus jedoch erst Ende des Monats verfügbar. Da ich das Gerät dringend früher benötige, habe ich gesehen, dass die Variante mit mehr Speicherplatz kurzfristig lieferbar wäre.
Mir ist bewusst, dass der Geräte-Rabatt in Höhe von 100 € nur in Verbindung mit dem Vertrag gewährt wird (bei dem Young-Tarif mit den 100GB). Deshalb würde die alleinige Geräte Stornierung keinen Sinn machen.Daher meine konkreten Fragen:Kann ich die Gerätebestellung innerhalb meines laufenden Vertrages auf die schneller verfügbare Variante ändern, sodass der Rabatt erhalten bleibt?Falls nicht: was würde mit meiner portierten Rufnummer passieren, wenn ich den gesamten Vertrag tatsächlich widerrufen müsste?
Außerdem habe ich bislang keine Auftragsbestätigung und damit auch keine Widerrufsbelehrung erhalten.
Da mir der Erhalt meiner Rufnummer sehr wichtig ist, möchte ich den Vertrag ungern vollständig widerrufen, sondern hoffe auf eine Lösung direkt über die Geräteänderung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Jasmin
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vor einem Monat
Die Portierung meiner bisherigen Rufnummer hat bereits erfolgreich stattgefunden, vielen Dank dafür.
Sehr geehrtes Telekom-Team,
ich habe zum 01.10. einen neuen Mobilfunkvertrag mit Rufnummernportierung abgeschlossen. Die Portierung meiner bisherigen Rufnummer hat bereits erfolgreich stattgefunden, vielen Dank dafür.
Das bestellte Endgerät ist laut Lieferstatus jedoch erst Ende des Monats verfügbar. Da ich das Gerät dringend früher benötige, habe ich gesehen, dass die Variante mit mehr Speicherplatz kurzfristig lieferbar wäre.
Mir ist bewusst, dass der Geräte-Rabatt in Höhe von 100 € nur in Verbindung mit dem Vertrag gewährt wird (bei dem Young-Tarif mit den 100GB). Deshalb würde die alleinige Geräte Stornierung keinen Sinn machen.Daher meine konkreten Fragen:Kann ich die Gerätebestellung innerhalb meines laufenden Vertrages auf die schneller verfügbare Variante ändern, sodass der Rabatt erhalten bleibt?Falls nicht: was würde mit meiner portierten Rufnummer passieren, wenn ich den gesamten Vertrag tatsächlich widerrufen müsste?
Außerdem habe ich bislang keine Auftragsbestätigung und damit auch keine Widerrufsbelehrung erhalten.
Da mir der Erhalt meiner Rufnummer sehr wichtig ist, möchte ich den Vertrag ungern vollständig widerrufen, sondern hoffe auf eine Lösung direkt über die Geräteänderung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Jasmin
Sicher? Wäre ja ziemlich schnell in nur 3 Tagen.
Außerdem habe ich bislang keine Auftragsbestätigung und damit auch keine Widerrufsbelehrung erhalten.
Sehr geehrtes Telekom-Team,
ich habe zum 01.10. einen neuen Mobilfunkvertrag mit Rufnummernportierung abgeschlossen. Die Portierung meiner bisherigen Rufnummer hat bereits erfolgreich stattgefunden, vielen Dank dafür.
Das bestellte Endgerät ist laut Lieferstatus jedoch erst Ende des Monats verfügbar. Da ich das Gerät dringend früher benötige, habe ich gesehen, dass die Variante mit mehr Speicherplatz kurzfristig lieferbar wäre.
Mir ist bewusst, dass der Geräte-Rabatt in Höhe von 100 € nur in Verbindung mit dem Vertrag gewährt wird (bei dem Young-Tarif mit den 100GB). Deshalb würde die alleinige Geräte Stornierung keinen Sinn machen.Daher meine konkreten Fragen:Kann ich die Gerätebestellung innerhalb meines laufenden Vertrages auf die schneller verfügbare Variante ändern, sodass der Rabatt erhalten bleibt?Falls nicht: was würde mit meiner portierten Rufnummer passieren, wenn ich den gesamten Vertrag tatsächlich widerrufen müsste?
Außerdem habe ich bislang keine Auftragsbestätigung und damit auch keine Widerrufsbelehrung erhalten.
Da mir der Erhalt meiner Rufnummer sehr wichtig ist, möchte ich den Vertrag ungern vollständig widerrufen, sondern hoffe auf eine Lösung direkt über die Geräteänderung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Jasmin
Dann ist dein Vertrag noch nicht durch, wenn selbst im Spamordner noch nix ist.
Und "nur" Gerätewechsel geht nicht so einfach, da muss Storniert werden und alles neu gemacht werden.
2
von
vor einem Monat
Ja, ich habe am 18.09 den Vertrag abgeschlossen & zum 01.10 wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft auch schon :)
Stellt sich nur die Frage, was mit der Rufnummer passiert, wenn ich den gesamten Vertrag widerrufen muss.. :/
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von
vor einem Monat
zum 01.10 wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft auch schon
Ja, ich habe am 18.09 den Vertrag abgeschlossen & zum 01.10 wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft auch schon :)
Stellt sich nur die Frage, was mit der Rufnummer passiert, wenn ich den gesamten Vertrag widerrufen muss.. :/
Wie kann man das verstehen?
Hast du die SIM schon erhalten und in einem vorhandenem Smartphone geprüft?
Und falls ja, ist es auch wirklich die zu portieren Nummer oder eine Interims-Rufnummer bis die Portierung durch ist?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Stellt sich nur die Frage, was mit der Rufnummer passiert, wenn ich den gesamten Vertrag widerrufen muss.. :/
Ja, ich habe am 18.09 den Vertrag abgeschlossen & zum 01.10 wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft auch schon :)
Stellt sich nur die Frage, was mit der Rufnummer passiert, wenn ich den gesamten Vertrag widerrufen muss.. :/
Geht zurück an den alten Anbieter.
Ja, ich habe am 18.09 den Vertrag abgeschlossen & zum 01.10 wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft auch schon :)
Ja, ich habe am 18.09 den Vertrag abgeschlossen & zum 01.10 wurde die Rufnummer portiert und der Vertrag läuft auch schon :)
Stellt sich nur die Frage, was mit der Rufnummer passiert, wenn ich den gesamten Vertrag widerrufen muss.. :/
Und auch nichts im Spamordner wegen der Auftragsbestätigung?
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Uneingeloggter Nutzer
von